新国际会议博览中心选用宇高通讯语音信箱产品
2004/10/15
上海新国际博览中心坐落于有东方曼哈顿之称的上海浦东，集展览馆、宾馆、会议中心、商务中心、银行、邮电、运输、报关、广告、餐饮等各种服务与设施于一体，它的诞生预示着上海乃至中国展览业迈入了一个新的纪元。作为当前亚太地区最先进，功能最完善的展览馆之一，上海新国际博览中心深切了解为顾客提供优质服务的巨大价值，为此，选用了宇高通讯的智能语音信箱系统VCOfficeVoice，为来电的客户提供电话语音导航、展会信息自动语音查询及留言等服务。
宇高通讯智能语音信箱系列产品是专门针对各种企、事业单位日常电话通讯业务的平台。主要功能是语音引导转接坐席（Siemens与交换机配合）、遇忙或无人应答时的语音留言和简单的交互式语音应答功能等。交互式语音应答功能，对于上海新国际博览中心这类规模庞大的展览馆来说非常实用。他可以随时随地（只要有一部电话）的添加和修改展览信息，并且可以使用信箱功能，呼叫者可以方便地进行留言以便员工事后查听，而不致错过重要的信息，而留言提醒、个性化的语音信箱设置、方便的个人信箱管理功能、留言查听等诸多功能，提高了公司管理交流以及员工工作的效率。
VCOfficeVoice帮助企业提升企业形象，高效率的服务于每个顾客，亲切的语音服务使每个顾客感到满意，从而最大限度的留住每个顾客，并努力发掘潜在顾客，增加企业收益，降低人工成本,提高企业形象。
宇高通讯公司供稿 CTI论坛编辑
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