微软透露在线托管三重点中国伙伴达15家_CRM

微软透露在线托管三重点中国伙伴达15家

2006/08/30

　　8月30日 “软件在线托管”是目前国际软件业正在显现的一种潮流，甲骨文、SAP、Saleforce.com等企业管理软件厂商正在主导这个市场。微软也不乐意在这个崭新的模式上落后于竞争对手。

　　2006年8月，微软全球托管业务高级总监John Zanni在北京表示，在线服务提供商在采用了基于Windows的在线托管服务解决方案以后，平均总体拥有成本降低了40%，开发周期缩短了1/3。而微软中国业务拓展经理许晓鲁透露：微软在国内开展托管业务的两年时间里，已经发展了15家的合作伙伴。

　　John Zanni透露，今年微软对在线托管的关注重点有三个：一是网站托管解决方案，二是电子邮件和即时通讯，三是为托管服务商提供Windows平台的应用软件及解决方案。此外，微软还提供与在线托管相配套的服务体系，包括特别的软件授权许可方式SPLA、使用和盈利指南、用户体验和商业解决方案等。John Zanni说：“这不仅仅是软件的问题，而是一揽子的‘软件+服务’”。

　　攫取在线广告

　　软件授权许可方式成就了今天的微软，但5千亿美元的全球广告市场中相当大的比例是在线广告业务。John Zanni 表示，“微软觉得完全有能力在这个市场里面取得应该得到的份额，因此决定大力走向在线托管。”

　　微软已经为在线托管服务专门制定了一系列的许可证方式。只有当在线服务或基于Windows在线服务的应用程序投入运营以后再按月根据订购用户数或服务器CPU的数量来付钱。这种方式叫做SPLA许可方式。目前全球大概有5000家服务商在使用微软的SPLA许可，并且这个数字还在不停地增长。

　　为了支持在线托管业务的开展，过去两年里，微软重新制定了托管策略，并在最新推出的一系列软件工具中增加了支持在线托管服务的功能，包括Visual Studio、SQL Server 2005、SharePoint、2007 Office等等。下一代的Windows服务器Longhorn及新的Web服务器IIS 7.0，同样会支持更强的在线托管功能。

　　修订战略

　　John Zanni说，“微软非常注重以长远眼光来看在线托管服务，一方面微软有很广的产品线可以为客户提供服务，另一方面越来越多的客户倾向于基于Windows的在线托管。”

　　具体到中国已有的15家合作伙伴，在线托管要解决的问题之一就是平台厂商与托管方的分成问题。对此，盛大网络北方区运营总监曹休祥说：我们游戏运营商和微软之间的合作给用户提供了软件使用的新模式。以前可能主要就是购买软件，而后面可能会以订购托管服务为主，再往后可能会针对于产品具体的收入情况，结合具体游戏的收入和人数来确定其托管服务的价格和规模，而不是针对单个固定的价格来决定购买的模式。这也是我们希望做到的，会产生双赢的结果。

　　新网互联运营总监翟峰补充道：“简单的讲就是分成的模式。以前软件的开发者主要是靠卖软件来获得利益，而托管模式，是软件生产者和平台运营者利益共享，风险共担的模式。”

　　至于在线托管应用领域，John Zanni 介绍到，目前在美国有三个领域很适合采用在线托管模式：电子商务购货车、CRM以及中小企业IT服务。新网互联运营总监翟峰认为：“中国在托管的多样化方面比起美国来差一些”。

　　分析与评论

　　易观国际IT及新媒体分析师李翀认为，微软提供托管服务首先是让最终用户有了更多的选择，中小企业肯定是未来的增长点，但中小企业用户需要更专门的行业化解决方案。目前很多软件厂商都在提向IT服务商转型的概念，而微软的优势在于其比较雄厚的技术优势。”

　　软件与服务研究部分析师曹宇杰说，Linux也正在走向提供服务，但此时用户对Linux卖服务还没有完全认知、了解和认可，Linux也存在诸多不够成熟的地方，因此微软尽早在服务上加大投入，是最优的竞争策略。“对于国内IT产业，目前硬、软、服务比例结构不够成熟，相对落后于欧美等IT应用成熟的国家，微软和Linux同时向服务发力，将从操作系统这一底层应用改变和推动IT产业结构的调整。”

　　而赛迪顾问陆渝认为，未来软件服务市场会趋于多元化，网络化趋势将会进一步被放大，软件与服务外包、软件定制以及软件网络化服务等软件服务模式将会加速发展。与此同时，实用性服务解决方案、商业信用、价值认同以及行业规范等挑战依然存在。

　　小字典：什么是在线托管？

　　在线托管是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。

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