E时代的零话费网上购物系统

2002/05/08

　　作为窗口行业的网站，几乎都已建立了自己的网上购物系统。但绝大多数仅仅停留在被动浏览上，无法实现即时地互动交流，网上购物并未得到真正有效的体现。珠海金倚通信技术有限公司开发的D-CALL就很好地为您解决了这个问题。而且是零话费的！下面就让我们以某一网站的网上购物系统为例，一起来看一下E时代的零话费网上购物系统吧：

一、首先让我们了解一下什么叫D-CALL？

　　D-CALL指的是”Direct Call on Web”，提供电子商务中客户与企业间网上实现网上实时语音互动平台。

二、那么D-CALL的最大好处是什么呢？

　　简单地说，就是当有客户浏览到网上购物的网页时，若有任何疑问或想立即购买，只要点击在网页上的“按钮”键，就可以直接接通到网站的客服中心，实现即时地语音互动。也不需再像以前那样发E-MAIL或拨电话号码了。效果可谓是立竿见影。（如图示）

三、D-CALL的多重功能。

　　与网上购物一个道理，D-CALL 同时还有以下功能：

　　1、免费的网络电话功能。这种功能能很好的运用到售后服务上，您的客户若有任何问题或意见想跟您通话，若是长途或国际电话，那话费是非常昂贵的。但如果您的网站安装了我们的D-CALL系统，那情况就不一样了：他只要打开您公司的网页，点击D-CALL 按钮，就能与您通话，这样整个过程双方都是不会产生任何通话费用的。作为网站呢，不用多花一分钱却给客户提供了这么大的方便，这对发展海外客户不是多了一个很有竞争力的优势所在吗？

　　2、毋庸置疑的广告效应。这个功能显而易见，是从上一个功能派生出来的。一个客户使用了这项服务，也许有意无意就会在他的朋友面前提起，那无形当中就在他们中间为您的网站做了很好的广告宣传和赢得不错的口碑。那么它的朋友日后需要进行网上购物时也许就会选择您的网站谁不愿意在售后服务比较好的商行进行购买呢？

四、怎样在您的网上购物系统设置这样一个D-CALL呢？

　　由金倚公司在贵网站的网页上安装D-CALL软件，并配上金倚公司开发的硬件，将您网站要指定D-CALL 直拨的电话号码或分机设定在D-CALL程序中，就可以享受D-CALL的功能了。（需要的环境如右图示

五、为什么说是零话费呢？

　　因为网站无需像800客服电话那样再额外负担话费，当然固定上网费是不能少的。

六、使用D-CALL 的收费方式：

　　收费对象为网站方，上网客户端不需付费。有两种方式可供选择：

　　您只需负担设备购买的一次费用。因不须经由金倚系统提供服务，所以无须缴付金倚公司其他任何费用。

　　D-CALL 是电子商务时代的产物，将它与网络的完美结合给您带来的将是低成本、高效益，为网上购物加强客户关系管理、广开客源起到很重要的作用。

珠海金倚通信技术有限公司

珠海永佳盛发展公司

黄建军 董事总经理 E-mail: hjj866816@263.net

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