TeleAnalytics联系报表管理系统
2004/06/30
在Call Center的自动话务分配相关功能中,不论是外拨电话或是来电,都会依时间、客服人员、以及群组(Pilot) 等三要素作成记录。合并TeleDialer的功能,可以产生出一系列的报表。TeleAnalytics客服中心报告给你全面的统计,让你对客服中心运作了若指掌。舜远科技(上海)有限公司供稿 CTI论坛编辑
舜远科技快速打造邮购系统呼叫中心平台 2007-04-16 |
2007企业宽频网络解决方案研讨会即将召开 2007-03-19 |
2007企业融合通信应用大会成功举办 2007-02-02 |
舜远TeleWebCall成功拉高汉升密封科技海外接单量 2007-01-05 |
舜远科技推出呼叫中心拓展性产品——TeleWebCall 2006-08-23 |