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奈科公司呼叫中心行业应用案例
2002/08/12
业务实绩
Nexus community 提供CTI 为主的中·大型规模呼叫中心，以完成于2000年3月完成了研究开发的VoIP技术，同时组合CTI
和 ITI 的技术解决方案的因特网Contact center 解决方案,不仅逐渐扩大了一般企业还有以因特网community 与电子商务及因特网事业企业领域越来越广大。
Nexus community 包括下面的实际，总共70多用户公司。
金融
Hana Bank /因特网组合呼叫中心
韩国农业银行 呼叫中心)/分布式呼叫中心
韩国产业银行 呼叫中心
韩国企业银行 呼叫中心)/分布式呼叫中心
韩国釜山银行 呼叫中心
BC信用卡公司 呼叫中心BC信用卡公司 第二呼叫中心)/分布式呼叫中心
保险
America Insurance Group 呼叫中心
LifeInsuranceNorthAmerica 呼叫中心
DIRECTS (以色列股份投资公司)汽车保险公司 /因特网组合呼叫中心
第2次建设DIRECTS(以色列)汽车保险公司因特网统合呼叫中心LG火灾保险公司 呼叫中心
LG火灾保险公司 专门呼出 呼叫中心
锦湖保险 呼叫中心
SK保险 呼叫中心
SK保险 江北 呼叫中心
ING保险 呼叫中心
新东亚火灾保险公司 呼叫中心教保保险 呼叫中心大韩火灾 呼叫中心
制造业
CARRIER(美国空调公司) 呼叫中心
现代电子 呼叫中心
三星电子客户服务中心（北京） 呼叫中心
SK TeleTech 呼叫中心
大连烟草厂 呼叫中心（大连）
现代汽车客户服务中心 呼叫中心
RICOH呼叫中心
电信
Korea Telecom呼叫中心(汉城)
信天 Telecom呼叫中心（上海）
LG Telecom 呼叫中心( 汉城,釜山,光州 )/分布式呼叫中心（1，000座席）
韩国电信 IDC 公司 /因特网组合呼叫中心
韩国电信 Help Desk 呼叫中心
韩国电信 振兴公司 呼叫中心
ONSE通信公司呼叫中心
NETSGO公司(Internet Service Provider)呼叫中心
服务业
乐天(LOTTE)百货公司 呼叫中心
乐天电子商务 呼叫中心
Burgerking(美国汉堡包连锁店) 呼叫中心
OTTO(电子商务公司/德国公司)呼叫中心
Buy & Joy( 电子商务公司/韩国通信的子公司) 呼叫中心
现代物流 /因特网组合呼叫中心
Yes24公司 （因特网书店）/因特网组合呼叫中心
NC Soft( On-Line Game.开发公司) 呼叫中心High Living Korea（传销公司）呼叫中心
I-Four(电子商务公司) 呼叫中心
TAXION(出租公司)公司 呼叫中心
电视台
韩国农水产电视台呼叫中心
WINNERS电视台呼叫中心DCCN公司(有线电视台) 呼叫中心汉城 江南 有线电视台 呼叫中心
公共
韩国抚恤金管理公团 呼叫中心
（汉城，釜山,光州，大田，大丘，创原，济州）/分布式呼叫中心
韩国信用信息 呼叫中心
韩国信息保护振兴院呼叫中心
汉城公安局 呼叫中心
韩国税务总局 呼叫中心
韩国大丘消防局 呼叫中心
韩国兵役厅 呼叫中心
汉城中央医院 呼叫中心
奈科公司供稿 CTI论坛编辑
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