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《走进韩国》系列片之呼叫中心

2002/12/10

　　该记录片是由北京电视台于2002年韩日世界杯足球赛前录制的, 全方位介绍了呼叫中心在韩国的发展情况，同时片中也展现了韩国的美丽风光。韩国电信运营商在当今竞争如此激烈的社会里运用各种高效率的服务手段服务于客户，从中我们可以借鉴很多东西。另外片中也介绍了韩国企业中的LG电信和BC信用卡公司, 以及CTI中间件最大的提供商NEXUS （奈科科技）。关于NEXUS，片中介绍了他们的中间件在韩国的使用情况以及Office CTMP在实际中的运用。

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