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城市热点领航奥运酒店计费管理智能化

2007/05/11

　　随着北京奥运会开幕的日子一天天临近，国内各大星级酒店纷纷向着数字化、信息化、网络化、智能化方向发展，建立一套完整的网络智能优化服务管理系统，提升其品牌和国际竞争力。

　　伴随着北京奥运会的临近，上海世博会和广州亚运会的即将到来，国内酒店业客源更加丰富和多样化。同时酒店业也面临日趋激烈的竞争和不断提升的客户需求。作为酒店管理者必须随时紧跟最新科技的酒店设备，提供给客户最新的全球信息。要满足客户的需求，最有效的手段之一就是大规模应用先进的信息化技术，变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式，进而赢得更新的竞争优势。

　　城市热点有限公司作为国内宽带接入的高端品牌，其酒店宽带接入计费服务系统已经为国内400多家星级酒店提供专业服务。其产品一直适应中国酒店潮流的变化，充分满足了酒店提升客户服务满意度、增加客流量的需求，为酒店提高了综合竞争力。使酒店的用户、管理者、经营者都可以享受到一流的品质服务，最终实现多赢的局面。

　　首先，从产品功能上来说，城市热点的硬件服务器及软件系统在业界拥有相当的知名度和美誉度，2033酒店版产品非常适合我国酒店宽带IP网络的最新发展，贴近客户的需求，产品不断创新和完善。针对酒店网络的运营，管理和发展，为提供酒店上网便利性、安全性、可管理性和提高酒店的满意度，拥有以下核心功能：

“即插即用”功能，无论用户网络配置是否启用了代理，都不需要修改配置，插上网线就能上网；

支持VLAN标记方式，免账号密码登录，可以将上网账单准确记账到该房间账单；

支持多IP映射和单IP地址NAT二种VPN穿透方式，方便商业用户的保密通信，节省酒店的IP资源；

支持SMTP邮件中继功能，保障客房国外用户能够顺利地收发邮件；

网关性能线性转发，满足客人在客房上网时对高带宽要求的应用，如视频会议等服务的要求；

提供BT，电驴等限流和带宽管理功能，保障网络的通畅，不会被客人滥用网络资源；对不同级别的客户，酒店内部人员分配相应的带宽；DHCP实时状态查看占用的IP数，及时释放资源；

提供在线客房实时状态查看功能，清晰掌握在线客户数，使用VPN客房等；

获公安部安全产品销售许可证，保障用户的投资不会受安全政策影响，内置防DOS攻击和NAT功能及访问控制策略；自动保存六十天的上网记录和详尽的URL日志；与国内多家入围公安部酒店内容过滤产品的企业签署战备合作，共同开发接口；

支持设备的远程监控，在线升级，网络配置；支持多方账务系统的对账，审核，结算等功能，支持多种计费策略远程配置。

　　再次，从市场占有率方面来说，城市热点在全国拥有400多家四五星级以上的酒店，仅华南区就拥有100多家酒店客户，占全国市场占有率的1/3，2007年城市热点将继续加大对华南区域酒店的投入力量，为广东，广西，福建，海南的酒店提供更加优质的服务及更加智能优化完善的系统，加强者与各大酒店客户的合作和推广力度。2007年华南区相继又有广州华侨酒店、广州鸣泉居度假村、深圳华侨城洲际酒店、广州广武酒店、东莞莲湖度假村、东莞樟木头新都会酒店、惠州明湖酒店、福州最佳西方财富酒店、福建马尾邦辉酒店、福州空军招待所、福州红旗饭店，福州速八酒店等多家酒店选用城市热点酒店计费产品。

　　其中的广州广武酒店在使用同类产品的两年中，由于系统一直不稳定，“即插即用”和国外客人经常发送邮件不成功等问题也一直无法得到解决。最终选用城市热点的2033酒店管理智能网关系统代替原产品。产品使用至今，用户对我司产品和服务都给予了高度的认可。

　　我们相信，经历了十几年的创新和努力，城市热点公司已经走向成熟和不断完善，具有完整的质量保障体系、管理体系、品牌战略、销售体系和服务体系。在今后的成长发展中定能够为全国的酒店提供更加智能化、信息化、安全化、网络化的产品，成为市场中新的流行趋势。

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