深圳市博宇科技有限公司简介
深圳市博宇科技有限公司是由国内名校毕业并在IT行业工作多年的博士和归国留学人员创
建、国内知名财团投资的专业从事多媒体呼叫中心系统（也称为客户服务中心系统，CALL
CENTER）以及语音增值服务产品研发、系统集成、CTI技术研究、软件信息服务的现代高科技企业，拥有以博士、硕士、本科生为核心的具有开拓、创新、求实精神的一流研究开发和销售团队，并具有完善的售后服务体系和高素质的售后服务队伍。
博宇科技研发中心的工程师全部具有本科以上学历，在基于一体化交换机和排队机的大中
型呼叫中心系统以及基于语音板卡的中小型呼叫中心系统研发和项目实施方面具有丰富经
验，由归国留学博士后担任技术总监，并在成都设有研发中心分部，在广州设有办事处。
博宇科技具有先进的技术设施和严格的管理制度，以技术创新作为企业的核心竞争力，公
司主要技术骨干具有丰富的CTI中间件、交互式语音技术、CTI平台、VoIP/FoIP、语音识别/语音合成、呼叫中心设计、交换机/ACD、语音板卡、客户关系管理(CRM)等分支领域研究以及电信、银行、证卷等行业复杂呼叫中心系统的研发和实施经验。同时博宇科技同国内外业界知名企业/高等院校建立了战略合作伙伴关系，对产品技术及客户化解决方案方面进行持续的改进完善。以现代客户关系管理理论为基础，应用国际领先的计算机技术和通信技术以及CTI技术，博宇科技已经开发出以下获得广泛应用的成熟产品：
物流企业呼叫中心系统BYWLCC2.0
万元版企业与政府部门客户服务中心系统BYSCC2.0标准版
基于语音板卡的企业与政府部门中小型呼叫中心系统BYMSCCSH2.0
传真服务器/自动传真系统BYFAXSERVER2.0
自动总机/语音信箱系统BYEVMS2.0
移动通信公司话费催缴系统BYMCIVR2.0
自动语音欠费催缴系统BYIVR2.0
监控录音系统BYRECMAN2.0
电话QQ系统BYQQ2.0
基于一体化交换机的企业与政府部门大中型呼叫中心系统BYELCCZS2.0
基于一体化交换机的企业与政府部门大中型呼叫中心系统增强版BYMLCCSS2.0
110接警处警系统BY110ZS2.0
家校沟通中心系统产品BYJXT2.2
汽车销售4S店客户资料实时管理系统BYQC4SCM2.2
航空售票公司客户资料实时管理系统产品BYHKSPCM2.0
热线电话投诉受理中心系统产品BYTSSL2.2
博宇科技荣获深圳市软件企业认定证书（证书编号：深R-2003-0317），多媒体呼叫中心
软件产品登记证书（证书编号：深DGY-2003-0740），计算机信息系统集成资质证书（证
书编号：2003168）。
博宇科技陆续推出了基于工控机＋语音板卡的中小型多媒体呼叫中心技术方案、基于智能
排队交换机的大中型多媒体呼叫中心技术方案、基于一体化语音智能可编程交换机的多媒体呼叫中心技术方案、基于VOIP的分布式多媒体呼叫中心技术方案以及20多个目前国内刚刚起步的行业多媒体呼叫中心系统完整解决方案,在国内引起非常强烈的反响；其应用已遍及全国20多个省市多个行业，受到广大用户的喜爱和代理商/合作伙伴的普遍赞誉。
目前公司主要致力于以下领域的研发与销售：多媒体呼叫中心支撑平台及政府、税务局电信、司法局、工商局、燃气公司、海关、公安、烟草、环保、质量技术监督局、社会保险管理局、劳动局、旅游业、医院、房地产/社区/物业管理公司/房地产顾问公司、银行、航空公司(机场)、铁路、生产制造类/家电类/物流类/汽车销售类/商业贸易类企业、电力公司、农业等行业的多媒体呼叫中心、自动/交互式语音应答系统(IVR)、客户关系管理系统(CRM)、语音传真系统、监控录音系统、语音信箱、综合语音服务系统、电话会议系统、多媒体声讯服务系统。
博宇科技系列多媒体客户服务中心行业解决方案在国内率先采用国际上最先进的第四代呼叫中心技术和自主研制的多媒体呼叫中心支撑平台构建完整的计算机电信集成(CTI)系统体系，为客户量身订做多媒体呼叫中心系统，为客户提供现代化的综合信息服务系统和增值服务系统，为客户创造最大价值。
博宇科技崇尚朝气蓬勃、勇于创新的现代IT精神，推崇“勤奋、诚信、团队、创新”，注重以技术创新带动企业的发展。公司建立了独特的企业文化、经营理念，创立了员工职业生涯规划体系，实现企业与员工的共同发展，为提升公司凝聚力、畅通职业发展通道奠定了坚实的基础。
我们正以科研、技术、人才、管理等优势，奋力拼搏，团结一致，为建成一流的应用软件开发、系统集成商而奋斗。
我们将以开放的态势和成熟的商业模式，与更多的国内外客户、合作伙伴、代理商、朋友精诚合作，共襄美好未来，共创辉煌。
深圳博宇公司供稿 CTI论坛编辑