吉亚公司推出 "客服宝" 4.0
一体化全功能的多媒体中心
2003/03/26
为了帮助企业运用通信新技术增强竞争能力,吉亚通信率先引入纯IP多媒体联系中心的概念，通过软件技术实现适用于座席分布、集中管理模式的呼叫中心，实现多种媒体统一平台接入的联系中心-"客服宝"。它为企业搭建一套高性能的通信平台，使得普通的电话业务可以和数据、图像、传真等密切地结合起来，为实现高性能、个性化的通信提供充分扩展的空间。吉亚通信公司供稿 CTI论坛编辑
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