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VOISTAGE应用软件包系列之信息提供系统

2003/09/15

  在信息提供系统软件包中,NTT DATA及其他第三方系统集成商开发了众多基于语音识别技术和FAX-OCR技术的应用系统。包括:

·语音识别电话向导系统。

  「语音识别电话向导系统」利用最新的语音识别技术,利用者只要对电话说出想起的词汇,计算机就能理解内容进行対应的「人性化」向导服务。通过语音识别引擎,人们利用声音向系统进行各种信息的查询,诸如城市街道信息、大学教育信息和商场商店信息的查询。


·WEB和FAX交流系统
  利用FAX-OCR技术实现WEB和FAX之间的无缝连接,人们可以通过传真机,将所需要的内容直接发布到网络上;相反,也可以随时将网络上的内容通过传真机发送希望的地方。广泛应用于地方政府信息服务和企业内部信息系统。


·店铺引导系统
  通过高识别率声音识别和地图数据库的结合,能够立刻查看需要的店铺、设施,并向导离用户最近的地点。



·废旧物品信息交换系统
  废旧物品信息交换系统「Ecotown」通过家庭电话、传真、Web或街头的专用终端和便利店终端都可以进行24小时自动登记和检索不用物品的便捷方便系统。与以往系统相比,操作简便,操作与演示的效率大幅度提高。


·网页信息传真服务系统
  用家庭传真能便捷找出最新网页信息的系统。网页跟传真服务自动地联动、使双方的信息不需要单独维护,大大地削减了劳动力。只要有传真机,就可以提供网页信息,大幅扩大用户范围。
● 装备了能够时刻向传真机发送最新内容的"自动浏览(Auto Browsing)功能"。
● 相片和插图也能自动转换,输出与电脑画面同样清晰的图像。
● 传真机这边的操作只需要按照语音提示进行,无需电脑的复杂操作。
● 信息内容和地址是连接在一起的,所以管理简单,而且可以轻松确认使用情况。



·大学信息电话指南系统
  从报考时的学校介绍到入学考试的合格与否、以及平时的停课通知等、把各种各样的学校的信息通过一个系统来处理的实用电话服务。以上几个菜单以外,还能汇集校内大事、小组指南等各种大学内部信息,可作为新型学校综合媒介进行扩充。



NTT DATA供稿 CTI论坛编辑



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