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VOISTAGE应用软件包系列之企业信息系统

2003/09/15

  在企业信息系统中,利用语音识别和OCR技术实现企业信息流的自动收集和分类,大大提高了企业处理信息的能力,进而提升企业在现代社会的竞争力。包括:

·语音识别电话自动应对系统

  电话业务处理·接听,完全实现自动化,实现低价格装载语音识别为主要内容的各种功能。留言录音时、向指定的地址发送E-mail通知,准确的口信转送使您把握商机。提供营业时间外操作、产品向导等传真服务实现高效且丰富多彩的24小时服务。


·Fax-OCR 系统
  将传真过来的手写票据顺利转换,数字和英文的精确识别和提取, 具有惊人的识别率和高速处理。可有效应用于各种传真订货及问卷收集等。同时,支持Oracle数据库,方便地实现传真内容的分类、存储,检索。

  采用高性能OCR引擎
  图象修补功能
  识别结果的修正·确认等操作非常简单
  支持客户/服务器方式
  支持多线路?G3FAX协议
  支持WindowsNT/2000系统


·一齐急报系统
  利用的领域和用途广泛,从平常普通的联络到紧急呼出、发出与防灾相关的信息。

●同时向登记过的电话·传真·传呼发送消息
●多种多样的呼出方式,便于实时确认能否出动


  以上从组成结构上简单介绍了VOISTAGE的各个部分及其功能。由于VOISTAGE采用模块化和软/硬一体化设计思想,能够使企业方便灵活地构架适应不同需要的CTI系统,进而为人们提供更加丰富多彩的服务。

NTT DATA供稿 CTI论坛编辑



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