捷德与Silverstroke为民航共推非接触解决方案
2005/10/19
2005年10月14日，慕尼黑/Ettingen。欧洲民航安全局(EASA)正在考虑将RFID技术用于民航事业，此决定有望于今年秋季出台。无线射频识别(RFID)技术能够实现以非接触方式从芯片中读取数据。在民航事业中，此项技术不仅将使乘客享受到更加灵活、安全和舒适的服务，也会给机务人员的工作带来同样的便利。著名国际科技集团捷德公司(G&D)与著名软件提供商Silverstroke公司合作为客服开发了基于RFID和生物识别技术的一揽子解决方案。此方案将涵盖从办理登机手续、信息咨询一直到登机等各个方面的服务。捷德（G&D）和Silverstroke将于2005年10月17日在德国Ettingen举行题为"波音与空客在RFID方面的进展与需求"活动，届时这项技术也将在活动中展出。
由捷德(G&D)和Silverstroke开发的系统融合了RFID、生物认证和各种各样消费终端技术，形成了一整套全新的打包解决方案。捷德为这个打包方案提供非接触和生物认证技术卡片应用；Silverstroke则提供软件系统。
这项技术付诸使用后，乘客乘坐飞机时拿到的将不再是机票，取而代之的是一张双界面卡，一张可以通过接触或非接触两种方式传送数据的智能卡。为简化登机手续，节省登机时间，持卡者还可以将自己的指纹信息存入卡片。从开始办理登机手续一直到登机完毕的所有过程，都将通过一张智能卡或者指纹认证来完成操作。
利用非接触技术乘客可以方便地在信息亭查到自己所乘班次的信息、登机手续办理情况，以及如何到达候机大厅。计时系统将帮助乘客找到他所需要的即时信息。比如，乘客如果在转机时有空余时间，他就可以查到自己是否有足够的时间购物。乘客到达目的地时还可以查到关于汽车租赁的信息。
最后，利用RFID和生物认证技术还可以让乘客移动办理登机手续。例如，用掌上电脑或近场通信手机，地勤人员可以在机场任何地方读取机票信息。谈到这项技术时，捷德公司（G&D）业务发展经理Andreas Schauer评论说："乘客和机务人员将从各个方面受益于这项技术在民航领域的应用。这项技术带来的快捷和灵活将会大大加快乘客登机手续的办理，为乘客和机务人员带来方便。更重要的是，移动检查对于机场安全而言是一项不可或缺的技术革新，有了这项革新，我们任何时候都可以在机场对可疑人员进行检查。"
打包解决方案中来自捷德公司（G&D）和Silverstroke的不同系统部件是相互兼容的，可以根据需要灵活调整。这让航空公司第一次可以根据乘客的不同情况来调整他们的服务。例如，对于经常搭乘飞机的乘客来说，航空公司通过生物识别技术可以为他们提供全新的灵活舒适的客户服务。
北京捷德公司供稿 CTI论坛编辑
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