DSS超媒体系列系统应用白皮书_视像通讯

DSS超媒体系列系统应用白皮书

2004/02/18

当您的会议需要：
流畅的看到发言人的图像
清晰的听到对方的声音
自然的多方语音交流
连接快速而简单
方便的共享你的电脑桌面
所有与会者在共享的白板上任意交互书写
邀请任何地方的参与者
保持你的数据安全可靠
……

所有这些，DSS系列产品都能满足你的需要。

一、前言

　　DSS超媒体视讯系统是一种分享信息的简单而新颖的系统。它可以将您和世界上任何地方的任何人联系起来，这样你就可以共享应用程序并在关键点上做标注；它还可以与视频会议系统或电话会议系统结合使用，构成完整的，同时包含音频、视频和数据的远程会议系统。使用DSS超媒体系列会议系统，将使您的会议变得更加轻松。

　　DSS超媒体视讯系统是以主会场为中心，通过结合视频、音频、数据及网络通讯技术，同时与多个分会场进行交流，其效果如同在一间大会议室开会一样。参与会议的成员能实时交流会议内容（文字、图片等），并对其进行注释和修改。能够高效率地进行文件传送、方案讨论、工作汇报、远程教学等各种会议。

　　Reach DSS超媒体视讯系列产品，是由深圳市锐取软件技术有限公司自主开发的，定位于现有的网络增值服务及视频会议系统的分支网组网。使用户能够方便的组建基于Internet、LAN、Intranet的交互式多媒体会议及培训、教学的专用通讯系统。广泛应用于政府机关、集团单位、教育系统、多分支机构单位组建独立的多媒体视讯会议与通讯系统，进行远程视频会议、协同办公、远程教育、远程技术指导、业务培训等。

DSS系列产品包括：
DSS-T.120：数据服务器。
DSS-A：数据语音服务器，支持G.711/GSM语音混合和标准的数据功能。
DSS-V：图象数据服务器，系统带1路高质量的图象和语音，另外也支持标准的数据功能。
DSS-AV：图象语音数据服务器，系统带1路高质量的图象和语音，支持所有与会者的语音混合，另外也支持标准的数据功能。

二、产品应用范围
　　1. 电子政务：作为会议和视频通讯的解决方案。电子政务中的一项重要功能就是视频会议，作为政府协调政务会议使用，本系统是最经济实用的视频会议（通讯）系统，如各级政府联网做视频会议与通讯服务，也可作为整个会议系统的备份系统使用。
　　2. 事业单位：单位和部门之间远程视频会议、点对多点视频通讯、可视化协同办公、远程技术和业务指导、可视化咨询服务中心、远程教育培训、影像宣传等等
　　3. 教育系统：视频会议、远程教室授课、学校间远程教育交流及家长观摩、教师与家长之间远程家访、学生与教师之间远程辅导、校领导可视化捡查授课。
　　4. 企业单位:多分支机构间进行视频会议、远程技术和业务指导、新产品销售培训、业务总结、战略发展讨论、点对多点视频通讯、可视化协同办公、工厂生产现场和环境监控、可视化客户服务中心、远程多人商务谈判、产品展示、远程教育培训等等。
　　5. 证券行业：专家与大客户参与的交互式实时股评、投资指导，证券公司的内部业务培训及视频会议、远程数据传送等等。
　　6. 公安交警：协同可视办公、业务培训、视频通讯、影像学习等等。
　　7. 农业:远程技术指导、远程培训、远程诊断。
　　8. 铁路:业务培训、远程指挥、可视通讯。
　　9. 银行：内部业务培训、系统办公、讨论、视频会议等。
　　10. 网络运营商：做视频增值服务。
　　11. 系统集成商：作为远程培训、教育及视频会议和视频通讯的解决方案。
　　12. 司法系统：远程案件综合讨论、新业务培训、视频会议、远程提审犯罪嫌疑人、证人远程出庭、监狱远程探访、远程技术指导、文件传输、协同办公。
　　13. ERP系统：做为企业ERP系统的视频通讯协同工作解决方案。

三、产品特点

DSS超媒体视讯系列产品特点：
高品质	拥有先进的音频、视频编解码核心技术。　采用MPEG4视频压缩传输,高品质图像；主席端采用MP3编码，客户端采用G.711/GSM，音质高,支持音乐；声音、视频同步　支持全屏幕显示，可外接电视、电视墙、投影等设备
易操作	系统安装方便简单、服务器端无需伺服。会议召集人自助会议管理。　以培训模式为主，支持主席控制（多发言人）会议模式、自由请求讨论模式。　人性化操作，自动检测音视频设备、无需更多的设置。
适应性强	基于TCP/IP网络环境，适应基于Internet、LAN、Intranet、ATM、DDN、VPN网络。　　适应win98/ME/NT/2000/XP/2003系列操作系统
容量大	单台设备音视频会议为一组，数据会议多达31组。　单服务器在不同设置下支持64人参加会议。　支持多服务器协同工作，支持三级级联。
功能强	系统支持多选一视频输入、支持16路混音。　强大的数据会议功能，辅助办公工具、图表数据和文件交互工具，高品质的音、视频。多用途：一套系统同时可进行不同领域应用，无视频选件时，可以作为纯数据及语音会议（通讯）系统使用；
安全性高	会议召集人自助会议管理，数据网络实时交换内容保密。音、视频数据传输拆分加密，信息安全保密。
高效超值	系统主机以纯硬件方式实现，客户端为软件方式，在现有的网络上做增值服务，无须增加专用网络设备。安装方便。维护和使用成本低。总体成本只有传统视频会议的三分之一。　使用方便性：无时间、地点限制，用户在任何可上网的电脑上都可使用。节约费用：启用本系统，可大大节约培训及会议费用、差旅费用、电话和传真费用，提高办事效率。　完善的升级服务
超低带宽	支持多种分辨率：4CIF、2CIF、CIF、QCIF，用户可根据与服务器端之间的可用带宽，进行选择调节。低带宽支持：最低128K可进行正常流畅的多媒体会议；视频质量可调，帧率可调,带宽占用从128kbps~4096kbps可调。
通用性及适应性强	执行工业标准，采用MPEG4/MP3标准编解码和RTP/RTCP协议，适应复杂的网络环境。
对使用环境要求低	客户端只收看主视频最低配置CPU为PIII以上可满足要求；做数据及语音系统使用时无特别要求；对网络要求，一路视频只须128Bps,ADSL上网可支持。
稳定安全可靠	系统由一个硬件主服务器及若干软件客户端组成，工作高效而稳定。主服务器可以7X24小时的一直开机运行。管理功能丰富完善，可以远程管理与控制。
丰富的协同办公工具	电子白板、桌面共享、文件传输、聊天等。

四、产品组网图

可推动您的业务不断发展的应用包括：

· 培训--随着技术的变迁和全球市场的发展，员工需要比以往更多的培训来保持其企业的竞争优势并以最高效率运行。今天的企业将其2%-8% 的收入用于员工培训-包括培训而未用于工作的时间和差旅费用。我们的产品在桌面上即可给予您交互式教学体验!
· 业务会议--尽管企业在地理位置上逐步分散，遍布若干州乃至大陆,但仍有可能通过视像会议实现开放、迅速、自动的通信。在视像会议中会谈既快速又经济有效,消除了地理上的隔阂。
· 电子教学--在教育中,教学质量、所提供的课程数和学生数取决于教员的数目和位置。充分利用了DSS超媒体视讯系列产品的电子教学是一种将交互式教学体验扩展至大规模学生的低成本高效方式。在配备了录像的教室中,学生可象在普通教室中那样获得交互式教学体验。视像会议使不同位置的众多学生均可聆听一位教员的教学。
· 公司通信--使用基于IP 的DSS超媒体视讯系统，很容易就会使您的机构效率更高,这是因为无论您的员工在世界何处办公，都可以对公司发展方向、哲学和政策进行持续的交互式通信。
· 汇报--普通的汇报和交互式问答通常需要旅行。而DSS超媒体视讯系统组建的网络意味着参与者无需离开其办公室即可参加汇报，获得所需的信息和答案。
· 客户服务--DSS超媒体视讯系列产品可实现新客户服务水平。客户支持专家可凭借标准帮助热线,指导客户解决问题, 而交互式数据及音频支持则可让他们看到问题并在更短的时间内帮助客户或现场工程师解决问题。
· 人力资源--在不断扩展的全球经济中, 新地点和新业务机会将雇佣机会扩展到多个大陆和国家。人力部门和进行雇佣的经理可使用DSS超媒体视讯系统，来培训及考评这些遍布世界不同城市的新员工, 加速了整个公司人员思想及意识的统一过程，并节约了大量的资金。
· 远程医疗及会诊--有时很难在一时之间让合适的医生来诊断病人, 特别是异地急症病人及突发事件的应对，如2003年的SARS事件。医务人员有时需要立即获得各方面专家的建议及会诊，有时有的地区不适于前往。今天，很多医疗专家使用视像会议系统。DSS超媒体视讯系列解决方案能在将重要医疗功能扩展更广的病人群的同时，降低医疗服务提供的成本与危险性。
· 银行--如今的银行新业务层出不穷，为了统一各地机构之间的步伐，提高相关的业务应用水平，银行需要及时有效的培训与沟通。DSS超媒体视讯系列能帮助他们进行各种银行业务的培训与交流。
· 教育--各大专院校、研究机构，使用视像会议通过社区内的扩展计划来拓宽它们的涉足地区。凭借DSS超媒体视讯系统,学生可从全国各地加入课程。这使得这些机构增加了教学收入、减少了培养学生的成本。小学和中学也可使用DSS超媒体视讯系统在各自所在地区拓展教学，与有名的学校或专家联合开展诸如"高考复习指导、中考复习指导"等教学活动。

应用场景举例

自主应用

1、证券股评
　　证券公司股评分析师利用DSS超媒体视讯系统的PPT演讲、应用程序共享、IE协同浏览和电子白板等功能，通过网络向投资人进行证券分析。不同版块（指数分析、版块轮动、个股点评等）建立不同会议室方式，也可以以点评师的名字建会议室，供投资人选择服务。各证券营业所投资人因此得到实时的操作指导。部分股评师利用DSS超媒体视讯系统还可以在internet开设有点评服务。

证券行业应用

2、生产型企业中的应用

一、前言

　　某跨地区生产企业，总部及生产工厂在东莞、设计所在广州、样本设计所在香港，研发机构在美国。全国各省市有上百家专卖店，其中重点卖场有三十余家。设计所、工厂、重点卖场通过DSS超媒体通讯系统的音、视频及数据功能进行交流沟通，市场部通过该系统可以进行全国性的培训、交流，并应用于产品展示。

二、企业应用环境

　　1、总部有局域网，局域网通过10M光纤与internet联接，各地办事处有部分有局域网，部分办事处单机上网，视频服务器设在总部。
　　2、各地办事处与internet联接的方式有：ADSL、宽带接入、VPN用户等。
　　3、网内视频用户100人（点），同时登录平均在64人。

三、企业视频通讯服务网服务内容

１、远程网络视频会议与远程协助。
　　公司本部任何员工、供应商、分支机构员工进行正式和非正式会议，两个设计所与生产工厂之间进行设计协调及业务指导。

２、远程网络视频通讯
　　公司领导与各分支机构员工，使用企业视频服务网实现视频交流。各分支机构之间进行业务经验交流。市场部与各重店专卖店及办事处进行业务培训与销售政策贯彻。

３、远程可视化客户服务
　　传统的客户服务，是以声音和文字为主，给企业服务人员与客户之间带来无形的障碍，通讯企业视频（通讯）服务网，服务人员与客户之间直观、真实的视音频交流成为现实，同时实现可视的听、说、读、写，信息交流更及时、准确和全面，极大地丰富了相互之间的交互方式，让企业的客户享受直观、亲切的服务。

４、远程可视化产品展示
利用企业视频会议（通讯）服务网，实时地在网上发布产品实况，向商户客户展示企业新产品，协助远程业务销售经理进行商务谈判，使客户代理商及时、直观了解企业产品，更快捷实现产品的销售。

５、远程可视化培训和技术指导
　　利用DSS超媒体视讯系统实理多方视音频通讯、电子白板、程序共享、PPT演讲、文字交流和文件传输功能，实现两设计所之间技术协调、两设计所与工厂之间工艺指导，达到快速推出新产品，增强企业产品竞争力的目的。

６、远程可视化商务谈判
　　该企业市场部人员应用DSS超媒体视讯系统介入异地销售经理的商务谈判，协助异地销售经理进行快速准确进行业务决策。

７、远程网络视频监控
　　企业环境和生产现场，是企业主管最为关心的事，利用DSS超媒体视讯系统，实现企业环境和生产现场监控，企业主管无论是在办公室，还是在异地出差，都可了解生产现场状况。同时，在各在重点卖场，向客户展示生产的秩序、工厂环境，以增强对企业产品品质的信任。

四、组网示意图

综合性大型集团的应用
　　综合大型集团业务及管理涉及面广，对视频会议系统的应用需求完善。

企业超媒体通讯服务网服务内容

１、远程网络视频会议
　　公司本部任何员工、供应商、分支机构员工，无论是在办公室、家、还是出差，都可以足不出户地召开或参与企业各种会议，无须花费大量的时间和差旅费。

２、远程网络视频通讯
　　公司本部任何员工、供应商、分支机构员工，使用企业视频服务网，无时间、地点限制，实现视频通讯，协同办公，业务协调，节约时间、通讯费用，提高功作效率。

３、远程可视化客户服务
　　传统的客户服务，是以声音和文字为主，给企业服务人员与客户之间带来无形的障碍，通讯企业视频（通讯）服务网，服务人员与客户之间直观、真实的视音频交流成为现实，同时实现可视的听、说、读、写，信息交流更及时、准确和全面，极大地丰富了相互之间的交互方式，让企业的客户享受直观、亲切的服务。

４、远程可视化产品展示
　　利用企业视频会议（通讯）服务网，实时地在INERTNET上发布产品实况，实现足不出户，向全球客户展示企业产品，使客户代理商及时、直观了解企业产品，更快捷实现产品的销售。

５、远程可视化培训和技术指导
　　传统的培训和技术指导总是现场面对面的，现代的企业，分支机构和用户遍布全球。以传统的方式消耗大量的人力物力。利用DSS超媒体视讯系统强大的数据功能及多方音频通讯与视频广播、电子白板、文字交流和文件传输等功能，实现足不出户对分支构和用户进行培训和技术指导。

６、远程可视化商务谈判
　　在企业商务中，每个项目合作，每笔业务成交，总是伴随着多次往返面对面的谈判，既费时间，又费经济开支，无形中提高经营成本，效率低下，这种传统的方式无疑是不适应现代瞬息万变的信息时代。利用企业视频会议（通讯）服务网，方便快捷地实现多方可视商务谈判，根据国外权威调查机构公布资料表面，利用视频通讯手段进行商务谈判，可减少８０％的面对面直接交流过程，极大地减少了商务时间和节约经费，提高商务效率。

７、远程可视协同办公
　　现代企业，多分支机构，多企业协同完成同一项目，利用DSS超媒体视讯系统视音频通讯功能和短信息、群发通知、电子白板、桌面共享、文件传输等协同办公工具，跨时空把不同地域的办公室虚拟在同一"空间"，如同同一现场，实时地交互信息，协同完成相互关联项目。

辅助应用

作为大型视频会议系统的边缘网络解决方案

　　当前面临的问题与挑战

　　当视频会议系统需要扩展到更多的边缘机构时，由于点数庞大，网络混杂而没有保证，如果采用昂贵的H.323/H.320交互式会议系统，往往是成本高昂而不现实的。如何能够让更多的分支机构参与到会议当中来呢？DSS超媒体视讯系统给你提供了这种可能！

　　由于视频会议中上级看下级的情况相对很少，但是希望听见他们，并让他们积极的参与到会议里面来。

　　根据统计显示，大型会议中下级机构的音频交流加上数据交流已经占了所有交流需求的80％以上，而我们却要为那20％的视频需求，付出50％甚至更多的代价。采用我们的技术去解决问题，能让你轻松的只花普通视频会议30％的费用，做到大型会议向更多的机构扩展延伸。

VoIP语音加数据应用的会议系统

　　如今，政府及企业网中的VoIP语音应用已经非常普及，而他们的通信方式往往只停留在点对点的通信及纯语音的交流，也有企业利用租用电信的会议桥来进行多方会议，在通话方数量上受到极大地限制，费用高昂。

　　为什么不把你的VoIP系统与随处可见的桌面电脑结合到一起来呢？使您的企业员工能够通过他们的桌面电脑及随手可得的VoIP语音系统，组织起集数据共享、电子白板、文件传输、文字讨论、语音交流于一体的多媒体会议系统。让更多的同事参与到需要协同的工作中来。例如：远程销售培训、部门工作总结、新技术新产品的培训、研发过程的讨论等等。而这一切的应用，您只需要在原系统的基础上追加一套DSS-A的超媒体通信系统就能实现跨越性的新功能。

DSS系列产品主要技术参数

2004-1-6发布

产品名称		DSS T.120	DSS—A	DSS—V	DSS—AV
产品说明		数据服务器	数据语音服务器	数据图象服务器	数据图象语音服务器
数据	标准	T.120	T.120	T.120	T.120
	容量	64路	64路	64路	64路
	带宽	16k~3M	16k~3M	16k~3M	16k~3M
	特点	主席功能、带宽控制	主席功能、带宽控制	主席功能、带宽控制	主席功能、带宽控制
图象	标准	无	无	MPEG4	MPEG4
	容量			1路，在服务器上，所有用户接收该图象	1路，在服务器上，所有用户接收该图象
	带宽			64k~4M	64k~4M
	格式			QCIF/CIF/2CIF/4CIF	QCIF/CIF/2CIF/4CIF
	特点			字幕、抓屏、动态调整带宽	字幕、抓屏、动态调整带宽
语音	标准	无	H.323/G..711/GSM	MP3	H.323/G.711/GSM/Mp3
	容量		64路	1路，所有用户接收该语音	64路G.711或者GSM/1路Mp3
	带宽		64k/13k	16k~128k	64k/13k,16k~128k
	采样		8k	16k/44k	8k/16k/44k
	特点		自动混音	高品质的声音	全部语音交互
会议数		缺省5组	缺省5组	缺省1组带图象，4组数据会议	缺省1组带图象，4组语音数据会议
客户端软件		NetMeeting/DssClient	NetMeeting/DssClient	DssClient	DssClient
其他功能		1、可以设置掉线自动重邀 2、设置会议密码 3、支持集中呼叫和主动加入两种入会方式
DssMananger		1、同一个DssManager，智能地识别服务器的类型。 2、DssManager支持1管多，多管1的方式。 3、远程维护，包括软件升级、用户数升级、重启服务器等
DssClient		1、图象大小可以原始大小、150%、200%以及全屏显示 2、支持双显示器，分别显示全屏图象和数据 3、可以抓取会议图象存为位图 4、会议列表功能，能分辨主席、MCU还是普通用户 5、兼容NetMeeting

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