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泰德金融行业解决方案助领导者快速决策、提高竞争力

2006/01/04

　　今天，在保持竞争力方面的复杂程度与日俱增，每一个公司都需要根据市场变化的状况提高反应能力和实时的调整市场战略。对于金融服务机构，每天必须迅速地制定很多重要的决策。全球各地的财务经理都需要一同讨论各种稍纵即逝的投资机会，而观点可以得到更加有效的交流，并且问题能够有效地得到答复就变得尤为重要了。快速决策的能力将决定胜负。视频通信让金融服务机构能够以更低的成本提高竞争力。

　　目前，全球领先的25家银行中已有21家应用泰德视频解决方案。中国银联也已通过泰德视频系统，每天与分支机构召开视频会议，讨论重要业务，在决策制定更加迅速、准确的同时，企业获得了更多竞争优势。

强劲的解决方案

　　视频通信沟通使人们可以随时调整肢体语言和其他可视化的动态因素，达到互相更好，更快速沟通和理解的效果。而且，他们不必要受到音频会议经常产生的分散注意力的干扰因素的影响，或者是电子邮件经常导致的延迟和不完整的信息反馈的影响。最终，视频将带来更好的信息关注力和更快速的决策能力。这一点，对金融服务行业来说尤为重要,如果缺乏有效的沟通方式，他们将难以发挥有效的服务功能。

泰德解决方案将帮助金融服务机构获得如下方面的竞争优势:

汇集全球市场的资讯

提高客户忠诚度

提高企业文化，使命和信息的准确度

提高决策能力和合同执行能力，包括实时部署市场推广任务

获得最佳的沟通交流能力，增强信任感和建立团队合作的氛围

通过提高决策速度，应对能力和提高工作效率（包括减少差旅费用），有效的降低成本，增加经营利润

通过汇集数据、实时的语音，视频和数据联结获得可视的数据记录

应用包括:

协同工作：制定日常市场计划，分享新闻、市场状况和避免出现信息冲突

战略沟通：用最清晰和安全的方式，制定及时的战略转型计划

执行沟通：利用视频的便利性和直观性提高信息的持续性

一对一或一对多的沟通：开发出一套能与众多的内外部专业人士更有效沟通的流程。将由于缺少收听、观察和提问机会而引起的信息误差率降至最小，同时，提供高质量级别的服务和保持紧密的客户关系，供应链以及合作伙伴关系。

成功的应用经验

　　苏格兰皇家银行在全公司范围内部署了视频会议系统，特别是将相距400英里的爱丁堡和伦敦两地联接起来，我们使用视频会议系统已经7年多了，目前，已经构建了140个系统。

　　苏格兰皇家银行成立于1727年，是欧洲主要的金融服务集团之一，也是英国最大的银行之一。该集团在英国具有很强的实力，它在商业银行、私人银行和境外银行的领域里都名列第一，而在零售银行和私人汽车保险方面位居第二。

视频会议的平均数量增长了185%

　　苏格兰皇家银行是视频会议较早的使用者。他们使用视频会议已经超过了7年，目前拥有140个系统。2001年，其视频会议每月的平均数量增长了185%，即从350次增加到了1000次。苏格兰皇家银行也已经安装了一个新的网桥来连接多个站点并且将网络带宽从原有的383kb增加到了768kb。

　　技术开发部经理Teresa Primrose女士将上述的增长归纳成以下几个因素。"公司的员工意识到视频会议有很多好处。我们在全国范围内使用视频会议，尤其是在爱丁堡到伦敦之间400英里的网桥的配置。"

　　最近，苏格兰皇家银行已经着手分析人们在使用视频会议时的行为方式、银行雇佣技术和会议环境（包括会议室的布置，家具，灯光以及布艺的使用）。"我们正在创建一个'完美房间'（这其实是一个实验的平台）用来探索视频会议在工作区里使用的方式。" Primrose女士补充到。"我们还将安装吸顶式麦克风和多功能办公桌，这样人们就可以随意移动各种设备来搭建他们喜欢而又自然的会议环境。"

TANDBERG 1000放置到了高级管理人员的办公桌上

　　TANDBERG 6000，800和500视频系统已经安装到了全公司的会议室里。高级管理人员可以通过安装在他们办公桌上的TANDBERG 1000随时举行视频会议。Primrose女士说："泰德产品简单、实用。这个系统就安装在办公桌上，所以大家可以随时使用视频通讯与任何人联系。"

泰德的视频系统具有：

高度集成化、专业化系统结构设计，无须PC平台支持。

高度稳定：应用对象完全普通办公室化、家庭化，高档产品采用常开机7X24时持续工作设计，抗震动、抗意外断电。

高度可靠：整机功耗不超过65W，69000小时的平均无故障时间是对用户利益的最大保障。

软件直接驱动芯片级操作。易操作，具有自适应功能，完全智能化，不需任何专业知识。

泰德终端含有ISDN/IP /V.35/T1/E1等多种接口，可以工作在H.320和H.323双模式下。在H.320模式下呼叫速率可以达到2M，在H.323模式下最高可以达到3M的呼叫速率。且终端本身的智能管理系统可以自动识别所接入的网络类型，且以最适合的带宽进行呼叫，而不用对终端的设置进行任何改动。

视频会议的新方式
　　泰德正帮助苏格兰皇家银行挖掘更广泛地使用视频会议的新方式。例如，公司人员可以借用一个视频会议终端带回家中，这样他们就不用因为家庭原因而停止工作，可以利用视频会议在家里办公，直至回到公司。在不久的将来，苏格兰皇家银行还将在公司内更广泛的安装应用视频会议系统，并演示和数据的协同的应用，以及安装更多的个人桌上的视频系统。

挪威泰德通信公司供稿 CTI论坛编辑

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