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融博客户通网络版介绍

2005/12/21

　　企业信息系统的建设必须以客户为中心，国内的大部分企业都没有完整的客户资料、服务体系和流程，尤其是中小企业。主要原因在于企业以产品为中心，而不是以客户为中心来构建自己的信息系统。不同的部门会以不同的产品作规划，造成不同的部门有不同的ＩＴ系统或信息系统，没有一个完整的以客户为中心的实施平台。同时，费用昂贵也是中小企业实施CRM一个非常重要的原因。

　　融博客户通--网络版的推出正是针对中国企业现状采取的一项重大举措，企业以产品为中心转到以客户为中心后，每一个客户与企业不同的部门打交道，通过一个信息平台就可以实现，这是个很大的转折；同时，融博客户通-网络版基本模块完全可以满足中小企业客户信息化管理的基本需要，低廉的价格使中小企业CRM的实施不再遥远。

产品主要特点：

1. 具有强大的客户信息收集、分类、检索和管理功能；
2. 图形化的日常工作辅助功能，轻松管理日程安排，任务计划、工作提示、文档表格等； 　
3. 灵活的报表管理，轻松生成客户名录、邮寄标签和信封以及工作汇报等； 　
4. 群发邮件、批量打印和传真、电话拨入/拨出等； 　
5. 可直接链接和访问互联网；
6. 工作团队共享客户信息，协调工作进程；
7. 适用于部门和工作团队共同使用
8. 基于Windows组件技术、与微软办公系列完全兼容，具有灵活的拖放功能。

功能简介：

1. 客户管理
2. 客户查询
3. 业务文档管理
4. 日程和任务管理
5. 组织结构管理
6. Web浏览功能
7. 报表打印
8. 数据导入导出和同步
9. 客户化设置
10. 任务分派和协调
11. 信息共享
    

　　本产品主要的适用对象如下：

1. 生产型中小企业；
2. 产品代理公司；
3. 银行、证券、基金区域大客户部；
4. 财产保险公司客户部；
5. 媒体发行单位；
6. 广告代理公司；
7. 猎头公司；
8. 人才交流中心；
9. 等等
   

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