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融博客户通网络版介绍
2005/12/21
企业信息系统的建设必须以客户为中心,国内的大部分企业都没有完整的客户资料、服务体系和流程,尤其是中小企业。主要原因在于企业以产品为中心,而不是以客户为中心来构建自己的信息系统。不同的部门会以不同的产品作规划,造成不同的部门有不同的IT系统或信息系统,没有一个完整的以客户为中心的实施平台。同时,费用昂贵也是中小企业实施CRM一个非常重要的原因。
融博客户通--网络版的推出正是针对中国企业现状采取的一项重大举措,企业以产品为中心转到以客户为中心后,每一个客户与企业不同的部门打交道,通过一个信息平台就可以实现,这是个很大的转折;同时,融博客户通-网络版基本模块完全可以满足中小企业客户信息化管理的基本需要,低廉的价格使中小企业CRM的实施不再遥远。
产品主要特点:
- 具有强大的客户信息收集、分类、检索和管理功能;
- 图形化的日常工作辅助功能,轻松管理日程安排,任务计划、工作提示、文档表格等;
- 灵活的报表管理,轻松生成客户名录、邮寄标签和信封以及工作汇报等;
- 群发邮件、批量打印和传真、电话拨入/拨出等;
- 可直接链接和访问互联网;
- 工作团队共享客户信息,协调工作进程;
- 适用于部门和工作团队共同使用
- 基于Windows组件技术、与微软办公系列完全兼容,具有灵活的拖放功能。
功能简介:
- 客户管理
- 客户查询
- 业务文档管理
- 日程和任务管理
- 组织结构管理
- Web浏览功能
- 报表打印
- 数据导入导出和同步
- 客户化设置
- 任务分派和协调
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适用对象:
本产品主要的适用对象如下:
- 生产型中小企业;
- 产品代理公司;
- 银行、证券、基金区域大客户部;
- 财产保险公司客户部;
- 媒体发行单位;
- 广告代理公司;
- 猎头公司;
- 人才交流中心;
- 等等
融博兴业公司供稿 CTI论坛编辑
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