CTI论坛: 完善服务北京通信电话会议业务培训圆满结束

完善服务北京通信电话会议业务培训圆满结束

2005/05/24

　　2005年5月24日，北京通信操作维护人员一行多人，来杭州小灵通总部接受为期5天的技术培训。北京通信，全称中国网通北京市分公司，隶属中国网络通信集团公司,经营除移动通信、寻呼通信以外的所有电信和信息业务，是北京地区实力雄厚、品牌强劲的基础电信运营商，其前身是北京市电信公司。此次培训是杭州小灵通交互式电话会议系统在北京通信顺利运行一年多后，我公司为客户提供的售后服务项目，旨在加强双方之间的交流，提高北京通信工作人员的业务水平，以提供给最终用户更好的服务，创造更大的运营效益。

　　在5天的培训中，双方讨论积极，气氛异常热烈。我公司技术人员热情为北京网通客户解答问题，现场模拟演示了电话会议的操作运行，让客户从理论到实际，对我公司的产品有了更深刻的认识。同时，我们通过客户留下的宝贵建议，了解到了目前市场深层的客户需求，为杭州小灵通产品的发展提供了有力的支持。培训之余，客户参观了公司实验室、市场部和技术部门，对我公司的生产、销售、服务的配合表示认可。事后，北京通信的相关领导对此次培训给予了高度评价，表示今后将增强双方之间的交流力度，共同为中国的通信事业作出贡献。

杭州小灵通公司供稿 CTI论坛编辑