CTI论坛: 排队机

排队机

2004/12/10

　　建设单位：四川联通

　　容量：16个E1

　　案例简介：

　　四川联通增值业务受理平台需要在华为的交换机后面放一个排队机，要求该排队机不仅有排队功能，还要支持多接入码，多中继群区分以及自动DTMF识别转接，同时支持多种接入方式，如 Web及短信智能网关的接入。

　　我司的排队机通过E1与华为交换机相连，采用No.7信令。华为交换机将需要播放语音的中继直接转接到排队机上，由排队机相应的中继板和语音导航板提供语音通道和DTMF收号，根据用户的按键选择转接到相应的语音平台上去。这样，系统很好的解决了四川联通的需求。

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