CTI论坛: Micromuse喜获ISO 9001:2000认证

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Micromuse喜获ISO 9001:2000认证
Micromuse 因实现质量保证及用户满意度承诺而获奖

2003/09/27

　　Micromuse公司 (纳斯达克上市代号：MUSE) 是领先的商业及服务保证软件供应商，近日宣布其软件开发过程及评估和保持高水平用户满意度的能力已获ISO 9001:2000 认证。ISO 9001:2000认证由国际标准化组织 (ISO) 颁发，它是2000 年6月授予Micromuse 的ISO 9001 认证之扩充。ISO 9001:2000 认证包括进一步对Micromuse 承诺履行过程控制、关注用户以及提高产品质量和设计的格外肯定。

　　Micromuse 首席技术官Craig Farrell 表示："ISO 9001:2000 认证强调了我们在质量控制和关注用户方面履行满足最高国际标准的承诺。Netcool? 软件支持世界各地的企业业务及服务供应商。从信息技术基础设施层到业务智能层，我们的任务都是继续提供市场上最全面、可扩展且动态的管理平台。"

　　ISO 9001:2000 为软件行业提供国际公认的标准的指南集，并为从设计和开发到生产、安装及软件服务等业务经营范围的信息技术机构提供方法论。

关于Netcool 解决方案

　　Micromuse 的Netcool 软件解决方案为各种业务提供保证，确保其应用及服务起动及运行。通过允许客户实时了解基础设施所发生的一切，Netcool 应用使他们能够在营收服务受到影响前对问题作出反应。

　　Netcool 应用安装便利，部署迅速且定位于大型环境。Micromuse 的旗舰应用Netcool/OMNIbus 包括一个现货供应软件模块库，允许我们的客户从1000种以上不同环境下的应用、系统、语音及IP、电缆/宽带、交换机和路由器，以及企业管理系统中收集和汇总信息。

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