NetIQ公司的音频和视频管理解决方案
2003/11/19
下一代通信技术的出现为你的商务运作提供了竞争优势。由于音频和视频性能的好坏起到关键性作用，所以配置和维护工作都至关重要。你如何能知道网络已经达到对这些应用进行处理所要求的特殊标准？当问题发生时你要如何解决？你如何在不增加任何额外资源的情况下确保其高可用性？
无论你使用的是何种Voice over IP (VoIP)或视频的应用，NetIQ公司的音频和视频管理解决方案都能为您提供目前市场上最全面的可用的解决方案。NetIQ公司提供您所需要的评估，诊断以及监测产品，确保您的工作顺利成功地进行，加快投资回收以及缩短利润周期。
结合了关键网络性能和系统管理的专门技术，NetIQ公司的解决方案让您非常轻松容易地对项目的全过程进行评估，测试，故障定位，进行并管理音频和视频的应用。所有这些产品同时共享我们的技术而为您提供一套紧密结合、完整的解决方案。
NetIQ让您在安装施工前，事先预测呼叫质量和最大呼叫流量，诊断VoIP故障，监测呼叫质量，管理关键音频及视频服务，以及优化网络性能。
NetIQ公司音频视频管理解决方案的主要特征：
·检验网络对综合应用的适应性
·评估网络性能
·短时间内查明质量问题
·实时监控网络性能及其可用性
·允许其他兼容产品及管理技术的综合应用
音频视频管理产品
·Vivinet™ Assessor - 安装施工前，快速简便地测定VoIP将如何在该网络环境中运行。在您投资于昂贵的设备和培训以及安装施工之前，Vivinet
Assessor能够对整体呼叫质量进行预测。然后为您提供一份完整，界面友好，客户化的性能报告，使您详细地了解网络对VoIP的支持情况。
·Vivinet™ Diagnostics - 在VoIP网络中快速定位通话质量问题，并且快捷地分析出通话质量下降的原因。Vivinet
Diagnostics软件系统减少了解决音频系统出现质量问题所需的时间，并且降低了在安装前和安装后的环境下，对VoIP进行故障定位的操作人员的技术要求。
·Chariot® - 评估网络性能，以确保最理想的网络性能。同时，帮助您了解VoIP将如何与其他网络应用联合工作。您还能够测试可使用的VoIP网络设备。
·Vivinet™ Manager - 提供全面监控，管理以及对音频视频解决方案的报告。Vivinet Manager通过前摄监控和自动问题管理设置，保证音频视频应用的正常运行，并且确保了服务水平。Vivinet
Manager只需要一台配置简单，容易操作的控制端，就可提供完整，综合性的解决方案。
Vivinet管理模块和连接器
IP电话模块
·适用于Cisco CallManager的Vivinet™ 管理模块
·适用于Cisco Intelligent Contact Manager (ICM)的Vivinet™ 管理模块
·适用于Cisco IP InteractiveVoice Response (IP IVR)的Vivinet™管理模块
·适用于H.323 Call设置的Vivinet™管理模块
·SIP呼叫设置的Vivinet™ 管理模块
·针对VoIP质量的Vivinet™ 管理模块
·适用于Compaq Insight Manager的Vivinet™ 管理模块
语音邮件和标准信息模块
·适用于Cisco Unity的Vivinet™ 管理模块
·适用于Cisco Unity Bridge的Vivinet™ 管理模块
·适用于Cisco Personal Assistant的Vivinet™ 管理模块
·适用于Microsoft 交换标准信息的Vivinet™ 管理模块
·适用于Lotus Domino 标准信息传输的Vivinet™ 管理模块
·适用于Dell OpenManage的Vivinet™ 管理模块
视频模块
·适用于Cisco IP/TV的Vivinet™ 管理模块
·适用于视频质量管理的Vivinet™ 管理模块
管理连接器
·适用于Micromuse Netcool/OMNIbus的Vivinet™ 管理连接器
·适用于HP OpenView Network Node Manager的Vivinet™ 管理连接器
·适用于Tivoli Enterprise的Vivinet™ 管理连接器
关键价值
·测定网络是否支持VoIP：Vivinet Assessor根据VoIP特殊网络环境要求，对现有网络支持VoIP的能力做出评估和报告。一次成功评估的关键因素是在那些潜在问题发生之前能被预测到。Vivinet
Assessor能够让您作出可靠的决定，将如何把用于VoIP的投资和实施继续进行下去。
·提供完美、客户化的评估报告：Vivinet Assessor在评估结束时能够对其结果进行分析，并创建一个完美全面的报告。容易简便的用户化报告为做进一步分析提供了简单易懂的可操作性强的总结，评定该网络对VoIP的适应性的同时提供了详细的分析结果。
·评估及检测激活VoIP的网络设备：Chariot 的VoIP测试模块让您在网络环境下对VoIP的网络设备进行检测，并且对网络性能进行评估，以优化VoIP的性能。
·简化安装前及安装后的网络环境中的故障定位：Vivinet Diagnostics自动诊断网络的每一个环节，从而对VoIP的呼叫质量出现的问题进行故障定位。Vivinet通过分析网络信息，提供网络潜在问题的具体说明。
·大大缩减解决语音质量产生的问题的时间：Vivinet Diagnostics能够让您测定发生问题的原因，并且验证您针对问题的修正是否生效。
·针对Cisco AVVID提供最完善的管理解决方案：Vivinet Manager对于管理AVVID(Architecture for Voice,
Video and IntegratedData)环境，是一套最理想的解决方案。Vivinet Manager模块针对关键的AVVID系统提供了24x7小时的主动监控服务，包括：CallManager,
Unity,Contact Center and IP/TV，而且，所有这些在一台简单易操作的终端上就都能够进行。
·自动管理和故障解决：Vivinet Manager具有功能强大的自动执行能力。如：Agent程序智能执行脚本以及可定制监视窗，让您毫不费力地就能对您的音频及视频系统进行24x7小时的监控。当关键服务停止工作时，Vivinet
Manager能自动侦测到并重新启用这些服务。
·居于您的音频和视频环境的最上端：Vivinet Manager提供了强大的out-of-the-box报告功能。这些内容全面的报告可用来：监控服务水平，呼叫质量，整体性能，使用趋势，以及系统容量计划。
总结
通过技术均衡共享，NetIQ的音频和视频管理解决方案针对音频和视频的使用进行评估，测试，配置，管理，报告，以及故障定位等，形成了一整套功能强大、灵活应用、便于操作的解决方案。我们的解决方案让您的音频和视频技术实现高速和高效，并且从初始配置开始提供24x7时段的管理和监控。
下列版本的Vivinet Manager已经通过了所列Cisco系统产品清单的验证：
Vivinet Manager 2.0：Cisco CallManager 3.0(x); 3.1(x);3.2(x); Cisco Unity
3.1(x) and Cisco Personal Assistant 3.1(x).
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