首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>语音板卡开发商>>Aculab

Prosody板卡的TiNG技术

2004/04/19

  TiNG是Aculab在数字信号处理(DSP)领域的标志性技术。许多DSP资源卡都支持一个功能集,TiNG甚至允许开发商在单一DSP的处理能力范围内,自由选择多样化的语音处理功能,来构成性价比更高的通信解决方案。

只需库存一种板卡,采用一个API

  如果能够允许应用开发商或系统集成商只购买一种DSP板卡,并且通过软件配置的方式就能实现多种多样的处理功能,不是很好吗?Aculab的研发工程师曾面临这个挑战。单一功能卡是CTI市场早期的产品设计,在特定的解决方案内是可以的。但是,随着通信市场的融合,更为理想的语音卡设计理念是:采用同样的语音卡硬件和同样的API编程接口,来减少需要时对已有应用程序的修改。这意味着应用系统进入市场速度的加快,在商业机会出现时拥有更大的内在灵活性和主动性。TiNG就是这样一项技术:允许在开发商控制下,创建更易于客户化的解决方案,从而掌握商业先机。

灵活的运行时功能配置

  TiNG显著提升了Prosody板卡的性能。有了TiNG,开发商可以在同一个DSP上同时实现多种语音算法功能。满足最大限度的灵活性是TiNG设计最主要的考虑之一,所以TiNG无需固定的资源管理机制。据此,客户拥有更多的选择,自由地根据项目的特定需求,来获得相应的通道容量配置。此外,可以在通道容量和不同的语音处理功能组合方面获得折衷。

  例如,在采用Prosody和TiNG处理来话呼叫的语音IVR系统,还能同时发送或接收传真。实现传真功能时,一个DSP的处理容量是相对较小的,所以有时传真需要排队处理。在话务量较小时,需要的IVR通道资源数也相应较少。所以为了减少传真排队,此时可以动态地增加传真发送资源。

  因为可以在一个DSP内同时支持语音和传真等功能, 所以开发商可以方便地创建成本更经济的应用系统。同一个DSP在处理IVR时,也可以完成基于主机的语音识别或者数据通信的功能。同一个DSP可以并发处理A律或Mu律PCM语音信号。所以TiNG是真正意义上的多语音处理功能软件平台。

语音处理功能组合

  下面的附表罗列了Prosdoy板卡支持的语音处理特性,以及支持每种特性时的通道数指标。TiNG能为一个给定DSP下载希望运行的功能集,就像一个很大的算法固件一样。这意味着,无论是需要什么样的算法组合,都能获得优化的通道容量。据此,Aculab提供了一个TiNG计算工具,来优化语音处理特性集 的功能组合。而且,开发商自己就能控制某些功能组合,用来支持优化的、集中的解决方案。这种方法的灵活性能有效地减少应用系统成本,增强竞争优势。

硬件选择

  TiNG是DSP框架结构,所以运行在Aculab的Prosody PCI或Prosody cPCI板卡上。
特性 特性解释 DSP最大通道数 单卡最大通道数
录音/放音,A/Mu 全双工通道 64 256
DTMF检测 能和录音/放音同时使用 64 256
矩阵会议   64 256
G3传真发送 V.27ter, V.29 35 140
V.17 34 136
G3传真接收 V.27ter 22 88
V.29 13 52
回波抵消 可以和录音/放音、DTMF检测一起用;或和ASR并用,来支持barge-in功能 24 96
被叫类别检测 确认被叫方是自然人还是语音应答机 64 256
数据 V.110RLPHDLC协议 64 256
数据 V.23协议 64 256
Aculab TTS * 英国英语,美国英语,法语,德语,西班牙语,葡萄牙语等 64 120
Aculab ASR ** 英国英语,美国英语,法语,德语,西班牙语,葡萄牙语等 24, barge-in # 24, barge-in #
Aculab SVI ** 说话人辨认与证实,与语言无关 24, barge-in # 24, barge-in #
Nuance 8.0NVP ** Aculab为这些语音识别领域的第三方合作伙伴提供语音处理接口模块 24, barge-in # 24, barge-in #
Scansoft SpeechPearl 8.0 ** 24, barge-in # 24, barge-in #
Speechworks OSR ** 24, barge-in # 24, barge-in #
Infotalk-Recognizer 8.0 ** 24, barge-in # 24, barge-in #

特性总结

  Prosody也支持一些特殊的功能,包括信号音生成、DTMF滤除、可变基频放音、通用信号音检测、呼叫进程音检测、脉冲呼叫检测、静音检测和IMA ADPCM等。关于这些特性的通道容量信息,请参照Aculab的网站www.aculab.com

物理特性 产品型号
Prosody PCI Prosody cPCI
板卡类型 PCI全长 cPCI(PICMG)
基板Prosody DSP资源 12 DSP 24 DSP
Prosody子模块 12 DSP可选
数字网络接口 124E1/T1中继 04E1/T1中继,前/后置接口
网络连接器 124RJ45/RJ48C; BNC适配器 4RJ45/RJ48C; BNC适配器
最大功耗 23W 24W
CT板卡互连总线 H.100 H.110
CT总线负荷因子 1 2
总线类型 PCI 32通用总线(3.3/5V), 32 bit,33 MHz cPCI通用总线(3.3/5V), 32/64 bit,33 MHz
NEBS第三层兼容
单卡槽空间占用
E1/T1软件可选
网络接口阻抗 75100120欧姆 - 软件可选
任意时隙矩阵交换
协议支持 全球范围,请参考www.aculab.com/products/protocols_and_approvals
信令协议本地处理
EMC标准 全部符合
安全标准 全部国际认证,如CB,UL,CUL
工作环境 温度:0-50度;湿度:10-95%;海拔:0-2500
支持的操作系统 Windows XP/2000/NT 4.0; Linux; Sun SPARC Solaris

注:
·这是主处理器的放音通道容量信息。
·这是向基于主机的语音识别软件馈入语音信号的通道容量。具体的通道容量信息也取决于主处理器的处理能力和采用的语法规则。

*允许在放音时启动回波抵消功能,来支持barge-in

Aculab公司供稿 CTI论坛编辑



  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
  ·新太科技企业呼叫中心解决方案

            


企业会员
华瑞中鹏 井星科技 Voxeo
FDS 上海盈联 易宝通讯
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726