CTI论坛: HP+AVAYA优势-中小企业融合通讯解决方案

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

HP+AVAYA优势-中小企业融合通讯解决方案

梁春涛 2003/12/10

　　2003年，各大厂家开始抢占SMB市场，首先我们来看一下HP、AVAYA两个公司对中小企业的理解：

业界公认的企业联盟

　　惠普金手指联盟由两部分伙伴组成，方案供应商与服务供应商。"金手指"计划的核心是通过与业内优秀的软硬件供应商合作，在产品、技术与服务上实现资源共享，共同开发具有针对性的行业解决方案。目前由行业合作伙伴和应用开发商组成的联盟方案供应商已经颇具规模。联盟的另一个重要分支-服务供应商则负责把方案供应商的成果推到用户手中，实现完整的销售过程。

广泛认可的解决方案

　　在针对SMB市场用户群自身的特点（缺乏IT知识，无维护人员，对服务很看中），惠普的金手指计划为用户提供了各种各样的解决方案，包括通用的方案（IDE server,反病毒，集群）更为行业用户提供全新的解决方案-基于惠普优质产品及无忧服务的平台，经过惠普测试过的软件，金手指联盟将为用户提供完整的，无后顾之忧的解决方案。

“对于中小型企业，通信就是一切

　　Avaya定义了能满足客户需求的新一代通信技术。我们知道，新的世界要求有新的思想，要求针对不断的变化和增长作出调整。所有企业不论大小，都意识到它们的生存取决于同客户的关系，而且这种关系必须由卓越的通信解决方案来支持。Avaya始终保持其市场领先地位，并邀请您加入到这一高水准的团队中来。

　　现在，98%的企业都是小型企业，而且小型企业大都为大规模实施新的通信解决方案作好了准备。得益于对市场趋势的了解并依托Avaya实验室的强大支持，Avaya积极投身于小型企业市场战略的部署工作，以便占领规模庞大且拥有巨大创收潜力的小型企业市场。

　　Avaya解决方案与服务能实现数据、语音和基于互联网或 IP的电话应用的集成，提供无与伦比的优势。通过与我们的合作伙伴的通力合作，Avaya专注于提供各种整体通信解决方案，让广大中小型企业能够迅速而高效地获得增长，实现卓越。”

（以上来自HP、Avaya网站资料）

　　所以，现在两个公司对于中小型企业都已经推出了自己的产品。如果把他们集成在一起我们就会看到：（在Avaya的BP中也只有我们有这个优势）

AVAYA:

·IP Office－多功能通讯服务器：主要为为中小型企业集成提供了PBX、路由器、防火墙、Hub等功能。

·Cajun P130系列数据交换机：主要包括Cajun P133G2和Cajun P134G2可堆叠工作组级交换机。

·话机终端系列：沿用原有系统所有话机终端，包括：6400系列数字话机、6200系列模拟话机、4600系列数字话机及IP软电话Phone Manager。

·AP无线网桥：目前可以提供11M、56M共享无线网络系统接入功能，并可实现以太网供电。

·无线网卡：主要有USB及PCMCIA两种，如果PCMCIA卡配合HP iPAQ掌上电脑即可实现无线IP电话功能。

惠普:

·ProLiant ML 300系列服务器：在这里主要运行Avaya IP Office Manager管理软件和Voice Mail Pro自动总机及语音邮箱系统，系统已经通过测试。

·LaserJet 3200多功能一体机：越来越多的产品趋于一体，它是－打印机/传真/复印机/扫描仪一体机。

·Procurve switch 2524数据交换机：和Avaya Cajun P130交换机一样，提供以太网接口。其实在中小型企业中交换机和HUB基本没有区别。

·IPAQ掌上电脑：如果加上Avaya无线网卡，完全是一个无线用户。还可以运行Avaya IP 软电话，同样是一部无线IP电话。

　　如果想了解更详细产品内容请登陆：www.ip-office.com.cn 网站查找。

华普信息技术有限公司供稿 CTI论坛编辑

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726