IP电话
- 什么是IP电话？什么是IP传真?
IP电话通常被称为Internet电话或网络电话，是指利用Internet作为传输载体进行话音通信的技术。从广义上说，它可被称为Internet电信，包括语音、传真和视频传输等多种电信业务。IP传真就是指利用Internet实现传真的技术。
- IP电话与传统电话的区别是什么？
最大的不同在于IP电话的语音以分组的形式在数据网中传输，而传统电话采用电路交换技术，在公用电话交换网上传输。
- 与传统电话相比，IP 电话有那些优点？
IP 电话能够更加高效地利用网络资源；提供更为廉价的服务；并且和数据业务有更大的兼容性。
- IP 电话有那些缺点？
目前，IP 电话正处于发展时期，仍有一些问题有待完善，具体表现在：话音质量得不到完全保证；互通性较差，没有完善的国际标准；网络容量小。
- IP电话为什价格低廉？
IP电话采用压缩编码及统计复用等技术，将话音、数据以数字媒体形式综合传输, 占用资源小，节省了网络的带宽，大幅度降低了整个网络的运营成本,
特别是对减少国际/国内长途通信费用非常有效, 所以，IP电话可以为用户提供比传统电话经济得多的电话服务。
- IP电话有几种形式？
IP电话从发展历程上主要表现为三种形式：从最初的PC-PC、到PC-电话、到现在的电话-电话。
- IP电话业务包括那些?
按终端类型划分，有PC到PC、PC到电话、电话到电话、传真机到传真机、PC到传真机等。
按业务区域划分，有国内IP电话业务和国际IP电话业务。
按计费类型划分，有主叫IP电话业务和记账卡IP电话业务两种类型。
按业务类别划分，有IP语音业务、IP存储转发传真、IP实时传真业务、Internet呼叫等待、Web点击传真业务等。
其它的增值业务还包括会议电话、虚拟专网VPN、漫游、智能转移呼叫、800号业务等。
- 信息产业部正式批准的IP电话试运营商有哪些？接入码是什么？
IP电话试运营商有四家：中国电信，中国联通、吉通公司，中国网通。IP电话业务试验的接入码分别为：中国电信17900，中国联通17910，吉通公司17920，中国网通17930。
- 实现IP电话业务需要哪些最基本的资源条件?
国际通道和本地电信线路是两个最基本需要的资源:
有两种方法可以得到国际通道：
1、INTERNET方式：首先要有比较宽的到CHINANET或其它ISP的网络连接，其次，在ISP的路由器上的连接级别要高，离ISP的国际出口越近，话音质量越好。
2、国际DDN专线方式：国家规定，申请国际DDN专线要审批，而且要备案。它是IP电话服务业目前最宝贵的资源，是保证话音和服务质量的最佳保证。
另外，无论是打出电话（从国内到国外）还是拨入电话（从国外打到国内，也叫落地），都需要与当地电信网络连接起来，即具有一定数量的电话中继线路。
- IP电话运营试验期如何收费？
试验期间资费标准暂定为：
1.国际长途：4.8元/分钟
2.港澳台地区：2.5元/分钟
3.深圳至香港：1.5元/分钟
4.国内长途：0.3元/分钟
5.以每分钟计费，无优惠时段
6.使用IP电话业务所产生的话费分两部分，一部分是拨打本地电话接入费用，一律按现行本地网营业区的通话标准收取，不从卡中扣取。另一部分是长途电话费用，一旦对方有任何应答，长途话费产生，此费用从卡中扣取。
- 记账卡用户如何拨打IP电话?
就象使用300卡一样，记账卡方式IP电话业务允许用户在任何一部双音频话机进行电话呼叫，并把费用记在规定的账号上。使用记账卡方式的用户必须有一个唯一的个人卡号。用户使用本项业务时，按规定输入接入码、卡号和密码。当网络对输入的卡号和密码进行确认且向用户发出确认指示后，持卡用户可像正常通话一样拨打被叫用户号码进行呼叫。
- 持卡用户的付费方式和使用方式?
记账卡方式IP电话业务可分为三类，即：
A类用户（按月付费用户）。电话用户或PC用户申请本业务后，可凭IP电话缴费单按月交纳话费。
B类用户（预先付费用户）。用户申请本业务时，须付一定电话费，使用时按次数和通话时长扣除通话费用。当通知预付金额用完或不足本次通话最小单元时，系统会立即停止提供业务，用户需再交预付金额方可继续使用本业务。
C类用户（一次付费用户）。用户通过购买有价的记账卡，在规定期限内使用业务，使用时按资费和通话时长扣除通话费用，累计到有价卡面值或不足本次通话最小单元时，系统立即停止提供业务。
- 实现IP电话业务需配置哪些设备？
网关、关守、网管、计费结算中心、用户账号管理等。
- 网关的主要功能是什么？
对于电话到电话、PC到电话这两种业务类型，必须通过网关才能实现彼此的通讯。如果要在全国或全世界多个地域可以相互打电话，就必须要设置多个网关。
网关的功能主要完成IP网与线路交换网络之间的信息传送，通信规程与协议格式的转换，语音编解码和打包解包工作。网关还可以设置支持路由，通话实时数据纪录等。
- 关守的主要功能是什么？
关守主要执行用户账号认证、呼叫控制信令处理、呼叫鉴权、地址翻译、网关定位、呼叫建立/拆除、带宽控制以及主、备份自动切换等功能。另外，还为网关提供呼叫详细记录、实时计费/账单等。
- 网管的主要功能是什么？
网管负责对所有相关节点设备参数的配置，对网络状况进行实时监控、状态跟踪、优化和管理，保证网络的连通性和网络上各个节点的正常、稳定和高效运行。
- 计费结算中心做什么？
计费结算中心负责支持账户漫游，基于Web的账户管理接口，计费方式和费率表管理，业务量统计，用户计费信息查询和统计等。
- 影响话音质量的相关因素有哪些？
编解码方法、时延、时延抖动、丢包、比特差错、协议处理等。
- 话音质量对时延和丢包的要求？
话音业务是连续数据流业务，因此需要网络有很小的传送时延。在ITU 的G.114建议 中规定，对于话音通信单程时延的阈值为400ms。一般来说，10～15ms的时延，对听者无任何的感觉，无需技术上的任何处理；150ms的时延需控制，但并不影响用户的通话；200～400ms的时延，通话效果弱，但仍可接受；如果时延大于400ms，将使谈话困难，必需使用对讲机式的通话模式，这对于话音通信来说将是不可忍受的。
由于人的语言具有大量的冗余信息，因此话音在传输过程中丢失一些数据包并不会太影响对说话者所说内容的理解。因此，话音业务对丢包率的具有较大的容忍度。一般的话音编码算法可以处理3％的丢包率，建议话音通信的丢包率不要超过8％。超过了门限值就会影响话音质量。
- 目前与IP 电话相关的技术标准有哪些？
关于IP电话的标准有：H.323，SIP，MGCP。
H.323属于ITU多媒体通信协议系列H.32x，提供基于分组网络的话音、视频、数据和控制等协议。H.323包括一系列有关标准：G.723.1，G.729（音频编码压缩标准），H.263、H.261视频编码压缩标准，T.120多点数据会议系列标准，H.225（分组与同步、实时传输、实时传输控制），H.245（系统控制）。
H.323协议经过多年发展，功能不断增强，受到支持的厂商较多。
关于IP传真的标准有：T.37（存储转发传真）, T.38（实时传真）。
SIP是由IETF推出的会话初始化协议，是一种基于文本的协议，采用SIP规则资源定位语言描述。它不像H.323提供了所有的通信协议，而是只提供了呼叫的建立与控制功能。它应用于IP电话，与H.323建议相比，具有简单、灵活的特点，不像H.323非常复杂。SIP协议目前还处于IETF的标准化阶段，支持的厂家少。
MGCP是IETF推出的一个媒体网关控制协议。