宽带电信综合服务运营支撑系统
2002/08/27
概述
。。华泰贝通网络科技有限公司自主开发的宽带电信综合服务运营支撑系统，是专为宽带城域网电信运营商量身定制的、符合新一代电信发展潮流的业务支撑软件，系统不仅同时支持窄带和宽带的接入，而且充分考虑了宽带电信的特点，为各种宽带增值服务提供了完善的运营管理方案。
总体结构
。。系统面向"可运营、可管理"的目标，为6个层面上的业务提供可靠支持：
网络拓扑
系统功能
- 服务管理：宽带接入、窄带接入、增值服务等，支持服务套餐
- 客户管理：拨号用户、专线用户、VPN用户、卡用户等
- 认证采集： Radius认证采集、WEB+DHCP认证采集、SNMP专线流量采集和其它第三方的采集插件（Netflow采集、VoIP网关话单采集等）
- 计费处理：话单批价、时段优惠
- 帐务处理：支持实时出帐和非实时出帐、支持滞纳金计算，支持奖励和优惠
- 卡业务管理：支持批量制卡、卡号回收，支持充值卡、游戏卡、VOD卡、远程医疗卡等
- 网络资源管理：IP地址资源、端口资源、网络连接链路资源
- 电子工单管理：支持施工工单、业务工单、网管工单的流转
- 客服管理：支持用户自服务，网上故障申告、网上投诉、信息反馈
- 代理商管理：代理商注册、代理业务资费设定、提成方式
- ICP、ASP管理：内容应用服务商注册、服务注册、分成比例、结算方式
- 系统管理：操作日志管理、备份恢复、进程监控
外部接口
- 营帐系统接口：联通综合营帐系统接口、移动BOSS接口、电信97系统接口等
- 客服系统接口：以工单形式提供对外接口
- 银行系统接口：支持银行托收、支持银行在线结算
- 网管软件接口：支持unisphere 的UMC、CISCO SCRC接口等
- 支持的接入设备厂商：CISCO、Nortel、Unisphere、Redback、华为、中兴等
系统特点
- 充分满足宽带接入业务和宽带增值业务的管理需求，支持服务包装，支持VOD、Game、WAP、IDC、ICP、ASP、视频会议、网上医疗、远程教育等计费管理。同时满足窄带业务计费需求；
- 支持服务套餐，支持服务交叉优惠和交叉奖励；
- 灵活的接入方式，同时支持Dialup、xDSL、Cable、LAN、Wireless等接入方式；
- 是一套真正实时的电信级运营支撑软件，支持实时计费、实时结算，彻底打破缴费期限的概念，方便运营商开展个性化的服务
北京华泰贝通供稿 CTI论坛编辑