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AltiConsole

您的电话系统是企业的生命线。因为电话系统不仅关系到能否保持企业各机构间的紧密联系,而且它还把公司的产品和服务介绍给外界和客户。AltiConsoleTM是Altigen系统的接线员控制台,它能使接线员从电脑上看到所有来电信息,从而进行各种处理,例如根据优先次序应答,或作会议电话,转接到其他分机或语音信箱,广播通知服务。AltiConsole提供了最先进的接线员操作平台,使接线员为客户提供最佳的 服务,缩短了客户等待的时间,增加了工作效率。AltiConsole让您的接线员只需使用一部单线电话装置,就可管理多达50个的来电。

主要功能和优点

  • 通过键盘快捷键、拨号面板或直接点击界面,轻松管理来电
  • 有来电时,自动弹出窗口
  • 状态栏显示
  • 来电显示和通话状况显示
  • 速拨 ¨ 系统电话驻留
  • 电话会议
  • 盲转和明转
  • 将来电直接转入语音信箱
  • 将来电转入虚拟分机的语音信箱
  • 将来电直接转入分机组(最多可有32个分机组)
  • 使用速拨栏,快速拨打电话
  • 方便的增加或删除速拨栏中的速拨号码
  • 电话广播
  • 将来电转入自动话务台(最多可有16个自动话务台)
  • 根据时间表的安排,来电将听到相应的自动话务台应答

最小系统配置要求

  • IBM/PC,并安装有相兼容操作系统
  • 奔腾233MHZ处理器或更高
  • 安装有Windows 98/Windows NT 4.0( 工作站或服务器)Service Pack 5或更高版本
  • 64 MB硬盘空间
  • 64 MB内存
  • 光驱
  • 256色SVGA显示器(800X600)。
  • 键盘和鼠标。
  • 如同AltiServ运行AltiWare那样, 用户系统必须在相同的NT域上。当然,用户还必须拥有对客户系统的管理权限。

AltiConsole的界面

 



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