政府热线12345解决方案

2005/09/12

  多媒体政府热线,又称"政府便民电话"、"市长公开电话",作为政府与群众沟通的桥梁,越来越受到各界关注。群众通过电话方便、及时地向政府反映情况,以表建议、要求解决问题,领导可以通过电话报送的各种信息随时了解社情民意。

  12345是多媒体政府热线的特服号码。"12345,有事找政府",很多地方政府推出"12345"政府便民电话以来,获得了当地老百姓的广泛好评。

  北京佳讯飞鸿公司专注政府的研发队伍,与政府部门一年多紧密的合作,根据政府信息化的特点,设计了可扩展、充分兼容的多媒体政府热线系统。整个系统采用模块化设计,支持电话、传真、E-mail、Web等多种方式接入。在此基础上系统支持大量政府内部业务处理,实现政府部门内部各种信息系统、办公自动化系统完美集成。使信息化管理、业务处理在政府部门内、外部资源的有效整合。从而降低了设备投资成本,增强了实用性。

技术方案


总体软件设计


  采用清晰的四层规划,网络层作为基础,信息层存储数据、支撑层为核心,服务层为具体服务内容;最终可以同时面向市民、面向市政府、区县等各级政府服务。

业务功能
成功案例:

佳讯飞鸿公司供稿 CTI论坛编辑



相关链接:
佳讯飞鸿IMS综合监控平台中标大秦线铁路 2009-09-22
佳讯飞鸿及MDS3400指挥调度通信系统获奖 2009-08-21
佳讯飞鸿构建山西天然气管网调度系统 2009-07-20
国内首套应急通信指挥平台问世 2009-07-16
佳讯飞鸿MDS3400中标京九线调度通信系统工程 2009-06-18

相关频道:           行业_政府_解决方案