叫醒设定:
宾馆客人通过房间电话设定未来24小时叫醒服务客人拨通叫醒服务电话，系统获取客人分机电话号码，选择服务语言种类，系统请求客人输入叫醒时间，系统播放输入的叫醒时间，系统请求确认，设置成功
前台通过任意电话设定客人叫醒服务前台拨通叫醒服务电话，输入服务生代码+密码，选择叫醒提示服 务语言种类，输入客人分机号码系统请求服务生输入叫醒时间，系统播放输入的叫醒时间，系统请求确认，设置成功。
前台通过管理终端设定客人叫醒服务
叫醒修改:
宾馆客人通过房间电话修改未来24小时叫醒服务客人拨通叫醒服务电话，系统获取客人分机电话号码，系统播放已设定的叫醒时间及提示语言种类，系统请求确认（修改/取消），选择修改，重复叫醒设定。
前台通过任意电话修改客人叫醒服务前台拨通叫醒服务电话，输入服务生代码+密码、客人分机号码，系统播放已设定的叫醒时间及提示语言种类，系统请求确认（修改/
取消），选择修改，重复叫醒设定。
前台通过管理终端修改客人叫醒服务。
叫醒取消:
宾馆客人通过房间电话取消未来24小时叫醒服务客人拨通叫醒服务电话，系统获取客人分机电话号码，系统播放已设定的叫醒时间及提示语言种类，系统请求确认（修改/取消），选择取消。
前台通过任意电话取消客人叫醒服务 前台拨通叫醒服务电话，输入服务生代码+密码，输入客人分机号码系统播放已设定的叫醒时间及提示语言种类，系统请求确认（修改/
取消），选择取消。
前台通过管理终端取消客人叫醒服务。
叫醒通知:
当客人指定的叫醒时间到，系统自动拨通客人的电话号码，客人摘机 系统按选择的语音种类播放提示语音，如："早上好，您需要的叫醒时间已到。"
第一次叫醒如客人未摘机，系统认为不成功，系统将在5分钟后重复该叫醒。
批量叫醒设定:
前台通过管理终端批量设定客人叫醒服务。
多种语音服务:
系统可提供十种语言的语音提示，供客人选用。
叫醒记录:
详细记录每个叫醒的设定情况和叫醒通知情况，以便备查。
系统监控:
系统管理员可实时监控叫醒通知结果，当系统在一段时间内出现多次叫醒不应答（不成功）时，系统自动提示管理员检查本系统。