|
奥星天网采用CallThink，在全国13个城市同时开通
2002/09
北京森泰克数据通信有限公司是由北京中关村科技发展（控股）股份有限公司控股，以移动网增值电信业务服务运营为战略定位的高新技术企业。
系统利用中国移动通信、中国联通的GMS网及专用的短消息中心，整合电信资源，统一服务平台。系统与多个社会职能机构（110、120、122、999等）紧密合作，为车辆提供全天候24小时的反劫、防盗、救援、医疗救助、位置查询等服务。
系统的前端客服热线接入部分采用CALLTHINK呼叫中心平台，系统支持SS7、PRI、ISDN、LPS等多种形式的接入，系统包含了ACD、CTIServer、IVR、FAX、Voip、WEBPhone、智能网等多项功能，将全球卫星定位系统（GPS）和无线通信技术（GSM）紧密结合起来，向用户提供无微不至的、个性化的服务。
系统以北京为中心，将云南、武汉、成都、杭州、天津、吉林等20几个省市连为一体、构成一个覆盖全国的服务网络。
截至2000年3月31日，奥星天网系统广州、无锡两地的CallThink客户服务中心系统调试完成。 2002年8月奥星天网GPS郑州站点开通并已经过验收，使该站点成为该网络中继北京、长春、天津、武汉、哈尔滨、昆明、成都、广州、福州、杭州、无锡后第12家呼叫中心，并使该网络的覆盖面更广，可以更好地为广大司机朋友服务。2002年9月，奥星天网系统南昌呼叫中心系统安装又获成功。
http://www.allytel.com.cn/default.asp
·
·
·
|
