114查号系统简介
随着通信事业的迅猛发展，电话号码量激增，人们通过邮电局查 号的频次也越来越多，原有的人工查号系统已远不能适应社会发展的
需求。为此，我们采用进口优质电话语音卡开发出这套114 自动查号 系统。系统采用半人工工作方式，电话打入首先由话务小姐接答，并 将要查询号码的单位名称或个人姓名输入电脑，由电脑自动完成号码
查询和语音通报工作。采用电脑查号即可大大减轻话务小姐的劳动强 度，又可提高查号效率和服务质量。本系统适用于各邮电局所、企事 业单位、宾馆饭店。
系统主要功能和特点
可查重名号码
可报一单位多个号码
可模糊查询
具有查号次数统计功能
提供录/放音工具，用户可自行录制系统提示语
“200”长途电话业务
系统概述
“200”长途电话业务是当今世界广泛使用的一种先进的通话方式. 申请使用“200”电话的用户，可在城郊任何一部双音频电话机上，拨 特服号码后，依次输入帐号和密码，
即可直拨国际或国内长途电话， 话费将自动计入用户的帐号上，密码由用户自己选定，并可以随时修改 自己的密码，还可以随时查询自己帐号内的余额，并可要求系统打印出
收费单据。 SmarTalk 200 长途电话业务系统，利用现有比较发达的电话网，跟 踪和吸收发达国家的先进技术、采用了计算机网络技术、数字程控交换技
术、数字信号处理技术以及多媒体技术，开发出的智能型SmarTalk 200长 途电话业务系统，为省、市、县级邮电部门提供了有效全面的解决方案。
由于采用计算机网络、数字信号处理、及数字录音等技术，系统采用 开放式系统结构，各项指标依照国际标准，很容易和各家厂商的交换机相 连。系统稳定可靠，反应迅速。系统各业务功能采用模块化设计，规模可
大可小，并可平滑升级。 本系统可以对用户资料进行查阅、增加、删除，可根据不同的情况对 系统参数进行设置，同时提供录放音工具，为语音文件的修改提供方便。
系统特点
* 系统采用WINDOWS NT网络操作系统，服务器双机备 份（可选），对硬件要求不高，安全性好，可靠性强。
*系统最小配置为一个E1。根据实际情况，可平滑升级。模块性强， 易于系统扩容。 *清楚的中文菜单，便于使用者进行操作。
*对不同型号的交换机，可很容易地设置系统的各项参数，便于调 试及维护。
*在整个通话过程中，都有友好的语音提示，而且所有语音均与“中 国电话卡200业务”相似，这便于新老用户的使用。
*系统采用中国一号信令，自动识别摘挂机，并作相应的处理，这大大 提高了系统的使用效率。
*系统入线数量和出线数量可由软件任意设定，拨出时系统自动选择出 线，具有排队功能。
*费率表（市话特服、DDD、IDD）可任意修改，计费方法可依据中国电 信 分段优惠，方便灵活。
*可提供远程维护接口。
系统功能
*200常规业务：
200是一种自动密码记帐长途直拨电话业务，用户可在北京市内、 郊区的双音频话机上使用。具有随处可打、保密、即买即用的特点。
*用户资料管理
可根据用户的帐号、合同号、用户姓名查询用户信息. 可按用户帐号来检索打印用户资料；
*用户话费管理
可根据用户帐号查询及打印某个用户的话单及流水记录；
*用户押金管理
当用户余额快用完而再交纳押金时，管理员输入用户所交费用， 系统自动累加到该用户的余额上，并记录这次交费情况（用户 姓名，帐号，合同号，交费日期，前余额，交纳款项）；
*话务量统计
按月查询话务量（200服务，查询余额，修改密码，总话务量）；
按日查询话务量（200服务，查询余额，修改密码，总话务量）；
统计当月话务量，此项功能汇总当月的话务量。
*设置特殊时间段费率
每天可设三个时间段，每个时间段费率都可设置；
正常节假日（周日、周六）费率可设置；
DDD、IDD、港澳台地区费率均可设置；
特殊节假日的费率及节日起始日期均能设置；
*长途费率设置
系统将国内国际各地的通话费率存档，当某地区的费率发生
变化时，系统管理员可以进行修改。
