CTI论坛: 旺城国际网络视频会议系统

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

旺城国际网络视频会议系统

2004/07/02

　　旺城国际控股集团有限公司创建于1995年，主要从事电动、气动工具设计、开发、生产和出口，在中国的香港、台湾、南京、南通、苏州，以及西欧的德国均有集团成员公司。香港是集团总部，南京是集团的运营基地。为加速旺城国际信息化建设进程，实现旺城国际及其下属五家单位的信息资源共享，逐步推进网络营运，减低成本。2004年初，Viewgood（南京远古科技）在南京实施了旺城国际视频会议系统。

用户需求　

　　旺城国际各下属单位都已于1999年建设好公司内部局域网，并且都有10M公网出口。旺城国际希望借助视频会议帮助协调解决日前较为突出的营运问题，同时能将会议现场的视频直播到公网上，供所有单位职工（需有权限）观看多方开会的现场，并录制成MPEG-4格式的文件，放置在公司内部局域网上，作为会议记录存档，供所有员工点播。具体要求如下：

　　1. 对视频会议而言，要求使用者在任何连通的网络节点都可以参加或主持会议，能实现多点会议，系统容量可大可小，扩容方便。多人可以同时参加各自的会议而互不干扰。能同时支持多个会议通道，保障各会议通道的相对独立和信息安全性。还可以实现和现有电子办公系统的无缝集成。有良好的扩展功能，支持服务器集群、分发式服务器和二级服务器。

　　2. 对视频直播而言，要求声音清晰流畅，经过传输后在接收端显示的图像没有花屏和马赛克现象。现场直（广）播的同时也要实现实时录制功能。借助该系统能将旺城国际新闻发布会、商贸展览、商业宣传、开业典礼、员工聚会、公司庆典等以现场直播的方式发布于网上，使之被全公司员工（少于500人）共享。

　　3. 对于视频点播而言，要求支持所有主流的音视频格式。

方案实施

　　在决定最终方案之前，用户和项目承担方Viewgood经过仔细的论证，最终确定了Viewgood的纯软件视频会议系统。该系统因为可以方便地做成组件或中间件产品，可以进行二次开发和移植、投资少、组建灵活等特点得到旺城国际的认可。旺城国际需要的视频直播、视频会议文件存档、点播都可以良好地实现并融为一体。

　　Viewgood视频会议系统采用动态码流分配技术，在带宽满足的情况下（≥768Kbps）采用高码流的传输方式，优先保证图像质量；如果带宽不能满足（＜384Kbps）或者不稳定的情况下可采用低带宽的传输方式，降低图像质量和帧数，而优先保证音频数据传输。

　　旺城国际控股集团视频会议系统，其Internet出口带宽为10M，因为该出口还要传输各种业务数据，所以实际用于视频会议的带宽大概在5M左右，各分公司的接入速率在384Kbps～768Kbps之间。方案采用一台高性能服务器作为MCU，以确保支持五会场的远程接入。同时，在五个分公司配置一台直播服务器，支持各地Intranet（均为100M带宽）内的电脑用户接收会议现场组播，并录制、上传到点播服务器备份以供会后研讨。整个视频会议的包括：

　　1．视频会议MCU服务器。负责会议的创建、会议的召开、会议终端的接入、终端数据的转发、会议的控制、传输速率的控制。

　　2．视频会议终端。负责将与会者的图像、声音进行采集、压缩，然后传输到MCU服务器，由MCU服务器向其他需要接收者进行传输。终端同时也从MCU服务器接收需要参加的会场的图像、声音。

　　3．视频发布服务器。开会时把视频会议的音视频同时发布到内网上进行组播，网内所有用户均可以收看。平时可以将采集工作站传输过来的音视频节目发布到网上进行组播。

　　4．采集工作站。通过采集卡采集音视频信号，压缩后传输到发布服务器。

　　5．视频点播服务器。把公司的产品资料和会议记录放在服务器上，供内部员工进行点播。

　　6．数据库服务器。负责除音视频数据外的所有数据信息的存储，如用户信息、会议记录、节目名称等。

会议模式

　　旺城国际视频会议模式可以是多种形式，如可以采用主持会议，即主持人有权同意或拒绝与会者的加入请求，同一时刻可有四位与会者进行交互式的发言，一位与会者进行数据操作，其余与会者接收发言人的视、音频和数据操作；也可以采用自由会议的模式，即在开会过程中允许多点进行视、音频的交互。本系统最多支持8个活动的视频窗口。每一个与会者均可以选择自己感兴趣的与会者进行交流，并且交流的对象可以随时更改。

　　Viewgood视频系统运行以来，其易操作性、稳定性、多用户承受能力、多网段支持、Internet带宽适应能力，以及对该Win98/Win2000/WinXP操作系统平台的兼容性，都达到了旺城国际所期待的要求，特别是其安全性与稳定性受到用户极高评价，为旺城国际内外部的沟通和协作起到了重要作用。

计算机世界网(www.ccw.com.cn)

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726