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VIEWGOOD启动客户满意度有奖调查

2008/03/13

　　记者获悉，从今天开始，知名流媒体技术供应商VIEWGOOD推出“客户满意度有奖调查调查”活动（网址：http://www.viewgood.com/htmldocs/questionary/index.asp），活动面向所有VIEWGOOD用户，调查时间从2008年3月7日开始，至3月30日截止，调查的结果将于4月初公布。本次问卷调查是VIEWGOOD市场调查系列活动之一。

　　据介绍，本次活动采用有奖调查的形式，将在有效问卷中随机抽取大奖一名，免费获得2008年任一VIEWGOOD客户交流活动参会名额一个；随机抽取幸运奖三名，参与奖五名，每位获得精美礼品一份。所有参与调查者有机会获得免费试用VIEWGOOD流媒体服务平台的机会。

　　业内人士指出，客户满意度调查可以获得客户对特定产品或服务的满意度、忠诚度。它是对企业的产品或服务质量进行的量化评估，能够找出需要改善的产品或服务质量、保持并扩大客户群体。VIEWGOOD通过此次客户满意度调查了解用户对公司整体形象及各种业务的满意程度，通过持续改进不断完善产品和服务，提高客户忠诚度、满意度。这与其“诚信专业的经营理念，成就客户价值的最大化”的企业文化是一致的。

　　与其他流媒体行业的服务提供商不同，VIEWGOOD长期以来一直走自主研发产品的路子，产品应用的范围很广，包括运营商、广电、媒体、门户、政府、电力、军事、教育等行业，累计并发流超过50万，成功实施了近百个大型流媒体项目。

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