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报业短信应用

2006/01/24

一、背景分析

　　近年来，随着物质生活水平的提高，人民群众对精神文化生活的需求也不断增长。伴随着市场竞争日趋激烈，作为主流媒体的新闻报刊业如何能更好地与现代信息网络结合，给公众提供充分快捷、内容丰富的新闻及资讯服务，如何优化自身把握消费者，促进新闻报刊业取得领先的竞争优势，已成为报刊业关注的焦点。如果将报刊与移动网络相结合，利用移动业务的移动性、位置性、个人化的特点，可以大大提高读者与报社的互动性，增加了读者参与热情，无疑又为报刊行业搭建一座新的沟通桥梁，增加了报刊企业的竞争力。

二、业务简介
　　基于短信服务平台，报社可以推出丰富多彩的个性化业务：

业务描述

　　新闻定制

　　依托报业自身丰富的新闻资讯以及大量的第一手资料，开展新闻短信定阅服务。通过本系统可以于第一时间及时地向定制读者发送国际、国内热点新闻，当地新闻，娱乐新闻，体育新闻等等热点信息。这样，即方便了读者，又给报社带来可观的收入。

　　财经股市栏目

　　财经股市栏目是许多股民朋友们喜欢阅读的栏目，开通本服务后，读者通过定制股市信息，可以获取最新股市资讯；报社可以与当地权威证券机构合作开办专家股评专栏，读者可以随时随地通过短信向专家咨询大盘走势、股票操作等事宜，并获取专家的操作建议。

　　人才、婚姻、房产租售、二手转让等信息服务

　　由于报社信息受众范围广，在开展人才、婚姻、房产租售、二手转让等信息服务时具有得天独厚的优势。但在传统分类广告或热线电话方式下，受费用、人力限制，不能给更多读者提供一个有效的信息平台，也无法将更多的信息有效地传递给读者。而采用短信方式，可以实现读者与报社之间信息的双向交互，为信息交流搭建了一条有效的桥梁，同时也可以给报社带来可观的收益。

　　娱乐休闲

　　在传统意义上，报纸作为纸质媒体，存在着信息单方面传递、互动性差的缺陷。而采用本系统后，通过抽奖活动、有奖竞猜、智力游戏等方式能大大增强娱乐休闲栏目的互动性与趣味性，激发读者的参与热情，有效提高栏目关注率，另外还可以提供定制最新娱乐信息、聊天交友、俱乐部会员活动等各种特别服务，吸引更多的读者积极参与，同时也给报社创造一定的经济效益。

　　新闻线索追踪

　　在新闻采编工作中引入短消息，这样传统的"记者追新闻"将变为"新闻追记者"，公众可以随时发送短信息向报社提供新闻线索，这样报刊内容的社会参与性将大大加强，新闻和热点内容的来源更广泛、及时。
　　
　　读者投票

　　报社开通手机短信平台后，读者可以随时随地很方便地向报社投票，免去了传统寄信、拨打电话的麻烦，而且节省了费用，这样，读者投票范围会不断扩大，投票的效果也随之提高。

　　实时收集新闻报料及读者的意见、建议等

• 报社为了把栏目办得更好，拉近报社与读者的距离，保持报社的亲民形象，都会用各种方法收集读者对报社相关部门及版面的意见及建议，通常的收集渠道有电话、信函及电子邮件，这几种方法各有优点，但最大的缺点是耗费人力。
  
  
• 应用了短信服务平台后，报社就拥有了一种可自动接收读者意见反馈的通道--手机短信通道。读者可以随时随地通过短信向报社发送有关意见、建议，并且得到反馈。

　　其他服务

• 通过手机短信平台，读者可以随时向本系统查询天气、彩票、航班、铁路公路客运时刻表等各种日常生活资讯，同时报社也可以依托自身资源优势，提供一些特别服务，如社会科教、体育资讯、英语学习等。
  
• 同时报社还可应用短信平台向读者发放问卷调查、接受读者活动报名等。

三、短消息技术方案

体系结构
　　创易公司提供的媒体短消息服务平台，专门应用于报社，为广大读者朋友服务，用户可以通过手机与报社进行交互。

业务设计
　　假设贵台的移动特服号是9878，下面列举具体的业务设计：

　　报纸点播类

　　编辑在报纸版面上可开辟短信点播专栏，提供一些有价信息，如手机图片、或与市民生活息息相关的，或者一些娱乐信息，并说明具体点播方法，这时读者朋友在看到这些感兴趣的信息时，就会按捺不住好奇心拿起手中的手机进行点播。

　　实时收集类

　　报社可开通报料收集的特服号码，如9878001，那么用户只要将报料输入短信发至9878001即可简单完成。这是编辑在他的终端上第一时间即可获取最新报料。

　　调查类

　　报社可定期的将调查题目发至定制用户手机中，手机用户只需简单地输入调查结果回复即可。这比传统的电话调查、问卷调查等方式将大大节省人力物力。

　　定制类

　　由于报社拥有强大的信息资源，读者在需要定制娱乐新闻、股市信息时可能最先想到的是报纸媒体，这时只要让读者知道通过发送"DZXW"发送到"9878"，就可以很方便地实现短信定制，并得到相关的热点新闻消息。只要宣传到位，读者定愿意尝试新鲜的"短信报纸"服务。

　　房产租售、二手转让等信息服务

　　读者朋友可以通过发送" ZR+转让物品名称"至9878，即可简单快捷地完成转让信息的提供。

　　短信活动

　　有奖活动作为目前报社栏目中的有益补充，可以大大增强栏目的娱乐性，激发读者的参与热情，同时也给报社创造了可观的经济效益。拥有自己的短信平台后，可根据不同节日、不同活动开展相适应的有奖活动。

四、 合作双赢
　　"术业有专攻"，经济学中最普遍适用的原理即分工产生效率，分工产生财富。创易软件公司利用其领先的技术优势，再结合贵台宝贵的客户资源，必将引领报社事业走向新的篇章。

创易软件供稿 CTI论坛编辑