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创易软件家校通
2006/01/24
创易软件家校通是面向中小学推出的一项学校增值业务，它为学校与家长之间迅速、便捷的信息沟通，共同创造学生健康的成长环境架设起了桥梁，满足学校、老师与家长相互交流、全方位沟通的需要。
目前，学校老师与家长的沟通模式一般是通过家长会、电话联系、家访等，但是，一位班主任管理几十名学生，毕竟会力不从心或照顾不周，老师和家长沟通不及时，而建立一个经济、快捷、有效的家庭与学校、老师的联系渠道就显得很有必要。
出于这样的考虑，利用先进的通讯手段，推出"创易软件家校通"平台。"家校通"家长一般只要用固定电话、手机或小灵通拨打服务热线或者登录专门家校通网站，就可以接收到由学校或老师送出的收费说明、紧急通知、班级公告、成绩查询、出勤情况、老师评语、家长课堂、心语等信息，还可以直接发送留言给老师实现实时交流，在这里，家长可以学到学生当天所学课程的重点及疑难问题的解答，大大方便了学校与家长之间的双向沟通。
一、业务描述
1.信息发布
- 信息发布者主要是学校的老师，接受者为学生家长。学生家长也可以和老师互动信息。
- 信息发布主要形式：短信、网页；
- 信息发布主要内容：学生点评、教学通知、考试成绩、到离校通知、学校公告通知、邮件发送等；
- 信息发送手段：教师通过互联网登陆系统；
- 信息接受形式：手机、固定电话、网页。
2.报平安
系统从广大的家长担心孩子，家长由于繁忙的工作无法与学校(老师、班主任)进行必要的沟通入手，实现通过通信网络资源为家长与孩子间建立方便快捷的信息沟通渠道，包括：
- 报安短信(签到签退)：孩子每天上学(学生)签到、签退的时候，系统即时通过短信告知家长，方便家长了解孩子的行踪，并形成历史记录。
- 考勤管理：报安信息经过系统处理同时可以作为学校的考勤信息。
- 亲情通话：孩子与家长之间能够通过系统实现受限的亲情通话，由家长付费。
- 短信留言：家长通过短信可以给孩子留言，孩子在学校刷卡时，系统提取最新留言在家校通终端上显示留言信息。
- 预设短信：在非正常情况下，如学校大面积停电，或片区通信链路全部中断，而无法获得学生报安信息时，系统将通过预设或自定义短信来通知相关的用户有关的情况，消除影响
3.信息查询
家长可以通过互联网登录本系统对自己孩子相关信息进行查询。查询内容包括：学科成绩、教师点评、考勤信息、学校信息等。家长也可以通过短信息订阅和点播孩子的信息。信息反馈
4.家长可以通过互联网登录本系统发表对学校、教师的想法、要求、意见等，将反馈信息由客服中心录入系统；教师可以通过互联网登录本系统或电子邮件查收回复家长反馈信息。
5.课程安排信息：包括教师，教室，课本，及信息变动；
6.领书通知，领教材通知，讲座信息：讲座简介、时间、地点、票价，及信息变动，使用短信息发放票；
7.考试成绩通知：成绩、学分补考；
8. 教务新闻，公告；
9.财务信息：学费情况，划账、到帐信息、催交学费等。此系统在某些学校的催交学费方面优势尤其突出，也可为学校老师提供服务。
二、系统网络结构如下图所示：
网络结构拓扑图
系统组成
- 家校通后台服务系统(即数据平台)
家校通后台服务系统是系统业务运营、管理、维护的中心，为系统提供技术支撑，为各方提供信息交换的平台。
- "家校通"网站
"家校通"网站作为系统使用、查询、管理、维护的统一门户(窗口)，实现与后台服务系统的连接，为各方提供方便、随时随地的接入。
- 家校通终端
家校通终端在具备无线公共电话设备功能的基础上，还具有刷卡功能，具体的主要功能包括以下方面：
- 报安与校园考勤
根据事先设置，在未摘"机"的情况下持卡的学生(或教职员工)只要一刷卡，本机就记录下此人的到(离)校时间和迟到或早退多少时间，通过网络上传系统中心，作为学生报安信息和学校考勤信息。
- 拨打亲情电话
在摘机的情况下刷卡后，本机将自动通过数据通道向系统中心提取该生的亲情电话号码，并将有关电话号码显示在终端显示屏上供学生选择拨打。
- 短信留言
在学生刷卡的同时，系统提取家长的最新留言下传给终端，终端接收后在显示屏上显示。
- 数据传输
可选的GPRS、LAN、R232等多种通信方式，可以方便地与互联网及相关设备联接，支持远程网管。目前主要支持GPRS，实现方便地在学校部署。
- 备份电源
家校通终端设有自备电源(充电器和蓄电池)，在市电断电时能自动切换供电大于8小时。
- 学生平安卡
学生IC智能卡采用非接触式RF存储卡，卡上记录持卡学生的ID信息和其它信息，通过家校通终端机，提供刷卡报平安和拨打亲情电话使用。
三、系统特点
系统采用业界流行的J2EE架构，此架构为系统带来了诸多优点，包括：B/S结构、标准的技术应用架构，代表了技术的发展方向等，这些优点使本系统有别于其它用C/S结构和独有技术架构的应用。本系统的具体特征包括如下：
- 采用三层B/S架构，使用中间件，界面统一、维护简单、用户易于操作；整个系统具有易于部署的特点。
- 提供Web操作与管理形式，界面友好，操作简单，无需特别培训，大大降低系统的工作量。
- 采用大型数据库技术，通过WWW服务器，建立Web自助服务，实现24小时全天候服务。
- 系统服务内容全面而丰富，实现学生、家长、老师(学校)交流的三位一体，具有强大的协作能力，互动性强，各方交流沟通便捷。
- 业务根据移动运营商具体情况规划与设计，可根据不同现场环境快速部署，保证可行性和灵活性。
- 系统具有完整的日志信息。
- 系统对关键业务进行了较好的可靠性设计，如自动链路备份、短信确认、信息安全传输等，确保平安信息的可靠性、准确性，整个系统具有高可用性和安全性。
- 使用业界标准，系统基于标准技术和架构，使用J2EE、XML、XSL、LDAP等技术，后台建立在关系数据库基础上，被广泛验证和支持。
- 代表技术发展趋势，B/S架构自身拥有的众多优点已经使其成为未来技术的主要发展方向，系统采用这种架构能充分保证系统的生命力并不断发展壮大。同时B/S架构本身目前也在快速的发展中，而J2EE等技术都能够平滑地向这些技术迁移，并可在需要的时候顺利向这些新技术迁移。
四、运行环境
- 操作系统：Linux/Solaris/Windows2000server
- SS数据库SQLServer、Oracle
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