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小灵通伴侣

2004/11/12

业务背景
  小灵通具有话费经济、使用灵活、轻巧时尚、性能优质、超低辐射等诸多特点,其相对于手机的最大优势就是话费经济,因此受到广大用户的青睐,使用越来越普遍,许多已有手机的用户也在使用小灵通。如果能用小灵通替代手机接听手机的来话并按小灵通的标准收费,就可以给用户带来实惠,达到在现有手机用户种发展伴侣小灵通和争取高端用户的目的。

业务介绍
  用户把某个手机注册为其小灵通的伴侣,固话或小灵通拨打该手机时,手机和小灵通同时振铃,用户根据自己的意愿决定接听哪一部电话。用手机接听,按手机资费标准收费,用小灵通接听,按小灵通资费标准收费。用户可以在需要的时候注册某个固定电话代替小灵通(如在家或办公室等固定场所的时候),不需要的时候可以随时取消,恢复使用小灵通。用户可以随时通过电话进行业务的登记注册、查询和注销。

业务价值
  用小灵通替代手机接听固话或小灵通拨打手机的来话,用户可省去手机的被叫通话费。
  运营商可收取一定的服务费。
  扩大小灵通的放号量,争取高端用户。
  可作为与移动运营商竞争的工具。

系统功能  
  呼叫自动转接,一号同呼:对已注册为伴侣的手机,会同时呼叫被叫手机及其绑定的小灵通;对未注册为伴侣的手机,呼叫正常接续。

  用户服务:业务登记、登记手机为伴侣、伴侣登记确认、注销伴侣、信息查询、业务注销。  

查询统计
  用户计费:可实现跨营业区间呼转的计费。

融天科技公司供稿 CTI论坛编辑



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