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时代盛讯移动电话会议解决方案
2004/08/16
一． 概述
1）背景
传统话音业务趋于饱和，ARPU值下降，由于激烈的市场竞争，网内用户流失和增量不增收的现象越来越困扰着运营商们。如何通过现有的电话接入渠道为企业用户和个人用户提供具有强大吸引力的业务是不但可以带来新的收入亮点，而且可以稳定网内用户，吸收新用户入网。
现有的移动电话会议解决方案大都采用CTI板卡的方式。但是基于硬件所以成本高；而且对于长途中继成本高昂难以解决。另外带来的问题是服务范围受限制；当应用为电话聊天室时，用户地域性限制严格，在聊天室本质的娱乐质量上大大折扣。Mailvision的会议基于SIP和VXML，能快速扩展服务节点，适合跨区域性或全国性的会议。
二． 技术方案
1）网络架构
2）技术特点
a,支持IP,系统少量扩展，业务节点轻松增加。
b.支持IVR,预付费和信用付费。利于区别发展网内和网外用户。
C,会议等业务支持SP,Resellor,End User的代理机制，利于运营商发展代理商。降低市场成本。
三． 业务流程（假设服务号为12345）
1） 网内用户
呼叫12345--à语音提示（请选择业务1,会议 2，送歌3，铃声下载4，电话投票5，电话记录..）-à选择和进入业务（以会议为例，按1键）à请选择（0，输入会议号码#进入;1,创建3人会议2，创建5人会议3，创建10人会议..）
->语音提示：您的名字是（"Steven"）->语音提示，背景音乐（"Steven"进入会议/聊天室）。->按#+138000001把13800001呼如会议，#+021
00001系统通过179XX系统把021 00001呼入会议，话费从"steven"手机或电话中扣除）
2） 网外用户
呼叫12345->语音提示"请输入卡号密码"->语音提示（请选择业务1,会议 2，送歌3，铃声下载4，电话投票5，电话记录..）-à选择和进入业务（以会议为例，按1键）à请选择（0，输入会议号码#进入;1,创建3人会议2，创建5人会议3，创建10人会议..）
->语音提示：您的名字是（"Steven"）->语音提示，背景音乐（"Steven"进入会议/聊天室）。->按#+138000001把13800001呼如会议，#+021
00001系统通过179XX系统把021 00001呼入会议，话费从呼叫者输入卡号中扣除）
四． 益处
1) 优势运营者
1） 提高网内每用户的ARPU值。
2） 增加新的收入渠道
3） 引导用户消耗话费
2) 劣势运营商
1） 向网内提供对用户极为有价值的打包服务，保留客户并且吸引其他用户入网。
2） 利用预付费业务向其他运营商接入用户提供服务，增加新的收入亮点，吸引其他网用户入网。
3） 提高ARPU值。
4） 与其他运营商相比低成本地扩张业务。
时代盛讯公司供稿 CTI论坛编辑
[11月26-28 上海 北京]
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