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高密度语音接入设备

2004/09/10

TeleMS高密度语音接入系统和呼叫中心硬件平台

　　采用TeleMS的TMS-8E1/D 240线8E1数字中继语音卡和TMS-240AG 24线模拟中继人工座席卡，轻松架构高密度语音接入呼叫系统。 TMS-8E1/D目前国内独有技术，高达2.9GPS的数字信号处理能力，不占用主机CPU资源，本卡提供240通道1：1比例的语音处理资源，可任意配置座席线数比例以及传真/FSK资源比例；先进的DSP资源处理算法，提供了高密度语音接入系统和呼叫中心系统的完整解决方案：语音呼入呼出、座席、传真、数据传输、电话会议以及支持外扩的VOIP远程座席应用。该卡均为PCI总线接口卡，采用H.100， 8E1容量并行接入。

本系统方案的优势特性：

　　板卡硬件采用高速多级处理器架构，利于系统大容量接入。

　　资源全集成，调用灵活，利于系统资源的灵活增益和成本效益优化。

　　性能价格优势。无须采用各种资源板接连，增加了系统的稳定性，同一规模系统将节约投资成本近 60%。 ·扩展游刃度大。单板可从十几线扩充到 24线，单机可从1线扩充到64个PCM，资源可从语音（1线-64个PCM）、座席（1-380线）、传真(4-160路)、FSK/DTMF（32-960）任意分布。 ·支持 WINDOWS2000/WINDOWS NT4.0/WINDOWS98/WINDOWS XP等多种操作系统。

声望华胜公司供稿 CTI论坛编辑

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