联傲电讯民航票务呼叫中心系统travelCall
2006/10/11
集呼叫中心、eTerm功能、常客户管理、票务流程管理业务统计以及短信功能于一体,为民航代理人电话订票以及业务管理提供了一套完备的解决方案。
TravelCall设备主要参数
| 系统平台 | 支持Win2000/NT、Win2003、WinXP等; |
| 线路接口 | 标准电话线接口,支持普通电话线、汇线通、内部分机等模拟、数字线路接入; |
| 多号接入 | 支持中继、一号通及多个业务号码混合接入;不同的号码支持接入不同流程; |
| 线路容量 |
1-64外线接入,1-64人工坐席;模拟接口每8线路扩充,数字接口每30路扩充; |
| 传真资源 |
2-32路传真资源共享(选配); |
| 录音容量 |
标配4000小时以上通话录音,可扩充到上万之几十万小时; |
| 信 噪 比 |
50db; |
| 电源 |
220±10% AC/50HZ,支持48V直流供电; |
| 功率 |
200~250W; |
| 使用环境 |
温度:-10~40℃ 湿度:5%~85%; |
| 二次开发
集成接口 |
系统提供开发包CDK(Chainall Develop Kit )以插件和OCX控件形式提供应用开发接 口,可以方便地与其他业务系统(如ERP、CRM、LotusNotes、OA等)以及用户数据库系统的集成。 |
联傲电讯
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