首页>>厂商>>软件开发商>>亿美软通

客户俱乐部管理
——让企业和客户“互动”起来

2005/05/12

• 如何掌握客户资源？


• 如何区分高价值会员，并提供不同的服务？


• 如何深度了解消费者？


• 如何掌握客户的心理动态？


• 怎样才能提高客户的品牌忠诚度？


• 如何对客户更好地进行管理？

• 通过客户俱乐部解决方案，对企业、对品牌进行宣传，将品牌深入人心，提升品牌价值；


• 通过积分奖励制度，提高消费者通过短信调研的应用，了解消费者衣食住行特征，便于对消费者做出产品决策，创造出更好的行销点子与活动的目的；


• 通过短信客服，提高服务水平与售后服务，强化品牌形象；


• 通过短信通知发布，有针对性的发布信息；


• 通过短信在线客服，达到擅用环境优势，及早从品牌强化与服务水准提升等策略来抓住消费者的心的目的；


• 将企业市场营销资源与提高销售量、提升品牌知名度紧密结合，提升核心竞争力；


• 通过客户俱乐部把握消费者的消费心理和掌握客户资源；


• 通过客户俱乐部维系和壮大企业的产品消费群体；


• 应用客户俱乐部直接向目标客户群推送市场信息、新产品信息等；


• 采用客户俱乐部大幅度节约企业营销成本；

• 系统初期投入低，见效快，可迅速升级其他功能，如：市场促销、防伪防窜货、移动办公等等功能；


• 系统容量大、用户承认度高；


• 用户覆盖面广：可以通过不同运营商的短信中心发送短信给该运营商客户， 兼顾移动、联通和小灵通用户。

亿美软通公司供稿 CTI论坛编辑