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康得投资集团签约实施MyCRM软件

2005/05/20

　　北京康得投资(集团)有限公司是1988年首批在北京中关村新技术产业开发试验区成立的民营企业之一，是一家以高科技发展为龙头，集技、工、贸为一体的集团性民营企业。康得公司始终以环保产业为发展方向，主营业务涉及工业清洁设备与快装脚手架生产制造、新型印刷材料生产及预涂技术的研发应用、污水处理与中水回用、粉尘、废气治理、电力优化运行与状态检测软件开发应用等。历经十多年的风雨锤炼，康得公司已形成雄厚的产业基础。康得公司在整合各相关产业部门的基础之上组建了康得投资集团公司，主要投资于公用事业、环保、电力能源及周边领域，是一家以产业为基础的大型战略投资集团。康得集团如今在上地信息产业基地建有康得大厦，在昌平科技园区建有康得工业园。集团是北京市政府重点扶持的50家民营企业之一，是首批通过的北京市重点扶持的8家环保企业之一，是全国工商联直属商会的中国民营企业200强。集团下属核心企业之一"北京康得环保科技股份有限公司"，涉足电力领域15年之久，同中国300多家大型电力企业有着广泛而深入的合作，在电力行业享有很高的知名度。另一家下属核心企业"北京康得新印刷器材有限公司"主要从事预涂膜的生产、销售以及覆膜技术和工艺的研发。该项技术已被国家经贸委列为2000年国家级重点技术创新项目。

　　时至今日，集团日益扩张的经营规模、更高标准的客户服务要求以及日趋激烈的竞争环境，使得导入先进的CRM方法和CRM管理软件，全面提升集团运营管理效能，成为集团2005年的首要战略目标之一。

　　MyCRM做为中国CRM市场的领导品牌，荣幸的成为康得集团的紧密合作伙伴，开始着手实施和推进康得集团的"CRM化"进程。此次项目实施，MyCRM软件系统将为康得集团达成以下管理目标：

　　建立一个统一的各部门协作的信息平台和沟通平台；
　　集中管理客户资源，实现对潜在客户、用户的统一管理，挖掘更多销售机会；
　　以客户关系为核心的管理，保证对客户生命周期过程的掌控；
　　以项目过程管理为主线，形成对业务人员、对项目本身量化的评估；
　　对于所有人员日常工作的支持、管理和评估；
　　细致、强大的统计分析与查询，辅助支持各级领导的营销和管理决策。

　　重任在肩、面向未来，北京康得投资(集团)公司将依托人才与科研优势，坚持以高新技术产业为先导，发挥管理与机制优势，基于坚强有力的MyCRM软件平台保障，为振兴我国民族经济做出贡献。

北京立友信科技有限责任公司供稿 CTI论坛编辑

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