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蓝宝儿商贸携手MyCRM 全面加强客户管理

2007/12/20

　　近日，MyCRM签约上海蓝宝儿商贸有限公司（以下简称蓝宝儿商贸）。

　　上海蓝宝儿商贸有限公司成立于2003年，从成立之初便致力于孕妇和0－6岁婴幼儿营养事业，坚持走自主研发与品牌经营的道路，产品主要是保健食品、用品。其欢乐蹦蹦跳品牌借助东方卫士的传媒已蜚声全国，相关的系列产品市场占有率在上海连续两年领先。经过多年的努力，蓝宝儿商贸在国内建立了包括：直销、医院、母婴产品专卖店、商场等成熟的销售网络和服务体系。同时，蓝宝儿商贸也是国际品牌“艾贝斯”在大中国区的首席代表。

　　中国保健品行业企业数量多、规模小，虽然近几年，行业中规范、联合、淘汰已经涌现出一些有实力的公司，但与国外相比行业集中度仍然比较低。巨大的发展机遇，伴随着来自国内外同行的激烈竞争，核心竞争力的培养成为企业制胜的关键。

　　蓝宝儿商贸是积极追求自主研发与创新的企业，随着公司业务的不断发展，企业规模的增大，在现有的企业规模和实力基础上，如何实现经营成功，多快好省地达成阶段性发展目标？如何应对外部环境和企业内部的不断变化所带来的种种问题，实现可持续性发展？这些都是当前摆在蓝宝儿商贸管理者面前的巨大挑战，而这种挑战对企业管理有着迫切要求。因此，蓝宝儿商贸高层决定导入一套专业的CRM系统，利用CRM系统，在开拓新客户的同时最大限度地保留并挖掘老客户的最大价值，并且在此过程中，在企业内部建立以客户为中心的管理理念。经过充分的市场调研和选型，MyCRM凭借其超强的“平台化”、“客户化”产品以及具有针对性的保健品行业解决方案获得企业管理层的一致认可，最终成为其客户关系管理系统解决方案提供商。

　　蓝宝儿商贸利用MyCRM系统，将实现客户资源企业化，销售流程自动化，通过完善客户服务体系，加强客户关怀，建立全面的客户价值量化评估体系，从而提升企业的核心竞争力，最终实现企业的持续经营和发展。

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