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MyCRM签约上海民能电子提升企业竞争力

2008/01/24

　　上海民能电子有限公司(Minoor Electronics)（以下简称：民能电子）是一家新成立的高科技型企业，根据客户需要，提供专业的预测性维护（PDM）检测服务及相关检测仪器软硬件系统集成方案，以推动企业设备预测性维护的有效实施。是瑞典菲力尔(FlLIR)、美国福禄克（FLUKE）、美国雷泰（Raytek）、德国德图（TESTO）等国际知名检测仪器厂商的授权代理商。

　　目前，民能电子已经有了成熟的管理模式，但是，伴随着业务的发展，现有的管理模式已经不能完全满足企业发展的需要。对此，民能电子高层期望借助专业的CRM系统，来提升企业整体经营管理水平，通过CRM系统盘活客户资源，挖掘客户价值，提高客户满意度和忠诚度，从而进一步提升企业管理业绩，实现企业持续经营与发展。

　　近日，民能电子携手MyCRM构建统一高效的信息管理平台。通过MyCRM系统的应用，民能电子将在客户管理方面实现统一的企业级客户管理平台；销售管理实现销售过程精细化、透明化、自动化管理；服务管理实现对客户请求快速响应处理，并通过制定科学完善的主动关怀计划提高客户对服务的满意度；同时企业内部可以协同办公、资源共享，以及信息的有效流转。

　　MyCRM系统的设计理念是“实用、易用、成熟，应用成功，买的起”，立足中国本土市场7年的深耕运营，MyCRM系列产品拥有了大批知名的行业地区领先型企业客户。针对民能电子的经营管理现状，MyCRM实施团队正确制定了CRM系统应用层次，并且锁定了系列管理目标和MyCRM产品功能的映射，通过系统化的应用匹配和应用提升，来最终实现民能电子CRM项目应用成功。

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