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MyCRM签约上海民能电子 提升企业竞争力

2008/01/24

  上海民能电子有限公司(Minoor Electronics)(以下简称:民能电子)是一家新成立的高科技型企业,根据客户需要,提供专业的预测性维护(PDM)检测服务及相关检测仪器软硬件系统集成方案,以推动企业设备预测性维护的有效实施。是瑞典菲力尔(FlLIR)、美国福禄克(FLUKE)、美国雷泰(Raytek)、德国德图(TESTO)等国际知名检测仪器厂商的授权代理商。

  目前,民能电子已经有了成熟的管理模式,但是,伴随着业务的发展,现有的管理模式已经不能完全满足企业发展的需要。对此,民能电子高层期望借助专业的CRM系统,来提升企业整体经营管理水平,通过CRM系统盘活客户资源,挖掘客户价值,提高客户满意度和忠诚度,从而进一步提升企业管理业绩,实现企业持续经营与发展。

  近日,民能电子携手MyCRM构建统一高效的信息管理平台。通过MyCRM系统的应用,民能电子将在客户管理方面实现统一的企业级客户管理平台;销售管理实现销售过程精细化、透明化、自动化管理;服务管理实现对客户请求快速响应处理,并通过制定科学完善的主动关怀计划提高客户对服务的满意度;同时企业内部可以协同办公、资源共享,以及信息的有效流转。

  MyCRM系统的设计理念是“实用、易用、成熟,应用成功,买的起”,立足中国本土市场7年的深耕运营,MyCRM系列产品拥有了大批知名的行业地区领先型企业客户。针对民能电子的经营管理现状,MyCRM实施团队正确制定了CRM系统应用层次,并且锁定了系列管理目标和MyCRM产品功能的映射,通过系统化的应用匹配和应用提升,来最终实现民能电子CRM项目应用成功。

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