华呼与西门子携手合作共推西门子呼叫中心_

华呼与西门子携手合作共推西门子呼叫中心

2001/11/26

近日，华呼技术有限公司与西门子数字程控通信系统有限公司正式签定增值业务开发商ISV合作伙伴关系的协议，双方将在市场宣传、市场推广、CTI软件开发、呼叫中心建设等多方面开展一系列的广泛合作，系统集成商可直接向华呼公司购买西门子呼叫中心开发包，华呼公司也将为西门子呼叫中心系统集成商和用户，提供免费的CTI中间件试用版软件和免费的技术咨询、技术开发支持等服务，共同推动西门子呼叫中心在中国的推广和应用。

华呼公司是专业的CTI中间件和呼叫中心全面解决方案产品及服务提供商，华呼公司与西门子公司合作，专为Hicom 300E排队机平台提供华呼CTI中间件CTI Link S1A。通过CTI Link S1A，屏蔽了交换机所提供的低层CSTA协议的复杂性，并为客户端应用开发提供CT-Connect API、TAPI、JTAPI等工业标准编程接口，以及方便的ActiveX控件，简化客户端CTI编程，帮助快速建立呼叫中心应用系统。

针对小型企业和县级供电局、邮政、政府、公检法等建立呼叫中心的需求，华呼公司特推出采用西门子Hicom 150E/318com交换机 + 华呼CTI Link S2A中间件，以及包含可视化语音平台生成系统、在线录音和质检管理系统、呼叫监控系统、呼叫统计报表分析系统的全套低价位呼叫中心解决方案，使用户可以能以低价位建立小型呼叫中心。

华呼技术供稿 CTI论坛编辑