GLOBAL呼叫中心是一种管理内线和外线呼叫 请求的方便的经济方法，呼叫中心允许用户调 整向不同国家的客户提供不同业务级别，通过 以最经济的方法把来自几个国家的呼叫接入一
个客户呼叫中心，达到节省开支的目的。
我们的尖端网络使中心的管理更加有效，其多项功能包括：
GLOBAL VPN业务专线接入；
紧急路由安排，根据一天中的某个时间或一周中的某一天把内
线电话转接到不同的应答地区来改变路由或溢出路由。另外呼叫中心还得到客户支持中心管理员的支持，他监视着呼叫中心接入 Global One网络和公众网的质量、规模，并提供性能、
网络报告和网络优化建议。