
1. 方案(系统)简介及应用情况
北京凯通网络公司的《邮政储蓄电子化综合付费系统》,通过邮政绿卡储蓄系统来实现电信固定话费、移动话费
代收费、煤气费、水电费、养老金、保险工资、交通违章等基本付费的功能。从付费的交易手段上来说,为方便用
户,目前可采用电话交易、窗口交易、现金、划卡、INTERNET等多种付费交易方式。
2. 方案(系统)或方案所在行业
邮政金融
3. 方案(系统)特点
《邮政储蓄电子化综合付费系统》的主要特点在于系统的安全性、可靠性、高效性。针对联机交易处理(OLTP)
的特点,系统采用客户机/中间件/服务器的三层结构,优化了Client/Server的计算模式;通过数据复制,建立本地
数据库,实现数据的共享,提高系统的响应性能。通过2阶段提交,实现不同数据源变动的同步性,保证交易的可靠
性和安全性。采用灵活的支付手段,方便用户,通过呼叫中心(Call Center),用户可以打电话实现电话费等费用
的查询、支付和确认并可完成其他业务查询以及投诉等业务处理。
4. 方案(系统)功能描述
《邮政储蓄电子化综合付费系统》的核心应用,是从分布式的数据库中(绿卡、电信97、移动计费、保险、交通等)
进行数据复制,建立本地数据库和通用交易平台(GTP),实现数据的共享和同步以及交易过程与数据的分离。这样,
所有用户的数据访问请求都可在本地得到响应,所有和远程数据的交互都由系统核心进程来完成,系统核心进程按照
一定的策略实现所需远程所有数据的采集。拓展前端应用进程只需要和本地数据仓库交互。这样,极大得提高了系统
的响应性能。通用交易平台(GTP)与数据的分离使拓展其他付费业务的二次开发工作量降低到最少。同时,完全模
块化的应用将代码可重用性提到了尽可能高的程度。多级安全机制也得以实施。系统的维护和扩展都变成了一件相对
容易的事情。
本地数据库系统
本地数据库系统是建立在邮政储蓄(绿卡)电子化综合付费系统的本身硬件平台上的,它的主要功能是记录每次交
易的过程和交易状况的数据,同时还要保存本系统的用户资料和相关信息以及CTI系统的使用和管理信息。
绿卡数据库系统
绿卡数据库系统是一套金融数据库系统,它提供了金融服务的用户信息、资金余额等数据。对于本系统来说,它需
要本系统能够采集和过滤相关的帐户信息,同时还需要本系统提供可靠的交易确认以实现资金的划拨。
电信计费数据库系统
电信的97系统中包括了电信的计费数据库系统,它提供了长话、市话、移动通信等多种电信服务的用户信息、付费
状况等数据。电信97计费数据库在提供给本系统用户计费信息数据以及用户交费状况更改的功能。
CTI客服数据源
CTI客服系统目前是本系统中向用户提供的付款服务的主要途径和手段之一。CTI数据源提供了交易过程、交易状况
等大量系统数据,同时还需要访问计费信息、帐户信息的多种数据。另外,CTI系统还有大量的管理和使用信息需要
保存。考虑到服务的质量和CTI系统设备的运作效率,CTI系统对相应的数据访问要求后台有比较好的响应性能。
二段提交控制
考虑到本系统提供付费的完整性、一致性,在绿卡数据库系统和电信数据库系统的数据修改存储必须保持同步,这
就是所谓的二段提交问题。其实质就是,在交易完成以后,在电信计费数据库中标记已交费的动作和在绿卡数据库中
标记款项划出的动作必须是同时完成的。这就使得对这两各个数据库得操作存在着一个同步控制得问题。二段提交控
制是建立通用交易平台(GTP)的基础技术之一。
其它数据源
包括其它计费数据库、开户终端、管理员终端、编程终端以及其他可开展的支付业务的项目费用数据库等。