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东软股份与大连电业局携手共创电力企业信息化
2001/06/22
日前，东软软件股份有限公司(原东大阿尔派)与大连电业局就电力营销管理信息系统签定合同，标志着双方在全国用电及客服系统建设中迈出重要一步。
2001年，国家电力总公司在全国范围内开展了电力市场整顿和优质服务年活动，旨在规范电力企业的运营，完善电力企业的管理。作为国电公司在北方的一个用电营销试点单位，大连电业局与东软股份合作开发的电力营销管理系统的建设将反映和代表整个北方电力企
业的营销管理水平，并将在全国电力企业中产生极大的示范和推广意义.
据悉，该项目涉及辽宁省电力公司大连供电公司及其所属分公司的客户服务、业扩报装、抄核收管理、用电检查、计量管理、供电合同管理等业务处理和营业管理等系统，保证实现该系统与其它相关系统的互联，实现信息共享，并在此基础上逐步实现市场开发和辅助决策系统。电力客服中心的建立，将最大限度的简化程序、方便客户、服务社会，是对传统营销服务体制的一场深刻革命；电力营销管理信息系统的启动，将有力促进大连电业局的信息化进程，早日实现电力企业的信息化未来。
为了配合国家电力公司优质服务年活动，东软股份推出的电力行业客户服务系统在用户与电力企业之间架起了沟通的桥梁，帮助包括大连电业局在内的电力企业更好地贯彻“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，为用户提供方便、快捷的个性化服务的同时，全面提升电力企业的核心竞争力。
新浪科技 2001/06/22
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