随着通信技术朝着综合化、数字化、智能化、个人化方向的发展，在单一网络平台上实现语音、数据、图像等多种综合业务已经成为电信网络发展的目标和必然趋势。IP电话的出现，实现了话音、数据的综合传输，使整个网络的运营成本大幅度降低，特别是大大降低了国际/国内长途的通信费用。
据预测报告显示，2005年以前将有33%的话音业务将由传统的PSTN转移到IP网上来，2005年VoIP服务业务市场将达到$600亿。中国作为世界上最大的IP
Phone市场，我国政府已计划在年内全面开展此项业务。
面对VoIP服务业务市场蒸蒸日上的发展趋势，在电信领域已积累了丰富的软件开发经验的沈阳东大阿尔派软件股份有限公司开发了IP PHONE管理信息系统软件，为IP
PHONE进一步投入商业运营，提供了可靠的技术保障。
东大阿尔派IP电话综合管理系统主要包括数据处理系统、身份验证系统、资费验证系统、计费管理系统、结算管理系统等十五项系统和功能。其中，数据处理系统主要完成各种流程控制及信息处理，包括IP地址表匹配、IVR流程控制、一个
IP电话整个流程的基本控制以及与身份验证、资费验证等子系统的接口控制；身份验证系统是对拨打IP电话的用户进行身份验证，检查该用户是否能够使用IP电话；资费验证系统在通话过程中，实时监测用户帐号上所余金额，防止用户该次通话话费超额；计费管理系统则对使用IP网络进行的通话进行计费管理，包括话单采集、预处理、分拣与计费、优惠与汇总；结算管理系统接收国外运营商、国内各级相关部门远程传送的文件，并进行分类汇总、结算等。
此外，东大阿尔派还将在传统PSTN网上实现会议电话、呼叫转移、800/900业务及WEB Call Center、客户服务系统、语音信箱、FAX信箱、PC到PHONE等多种智能服务与增值服务。