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自动语音记录系统

  自动语音记录系统(AVRS)是将计算机与电话网相连,同时对多路电话的通话进行同期监控录音,系统将通话内容转换为数字信息,以语音文件形式存储于硬盘或可擦写光盘上,并可通过图形界面检索或电话检索方式进行查询,查询到的语音文件可通过声卡或电话直接播出。AVRS可广泛应用于需要经常性语音记录的部门,如金融
保险,电力,热力,石油,化工生产调度,国家安全,交通指挥调度,医疗急救调度等。

系统功能

  电话录音功能
  查询功能 (微机查询,电话自动查询)
  系统管理功能

系统特色

  
使用的方便性:全天24小时连续工作,无需人员干预,同时监控多部电话,多通道同时录音,分别存储,且不 影响通话双方正常通话。

  硬件技术的先进性:采用专门设计的硬件--电话接线盒、线路检测卡。电话接线盒功能齐全,可实现电话线路 和线路检测卡、语音卡的连接。线路检测卡检测电话信道的状态,精确、可靠,适应面广泛,可适用于局级交换机 和我种用户交换机。

  存储介质的扩展性:对每一次通话以语音文件形式存放于硬PAN或光PAN上的语音记录库中。存储介质可选用大 容量硬PAN或可擦写 光PAN,对于存储语音文件,更换光PAN,删除硬 PAN的文件都 十分方便。

  记录的合理性:以通话日期、通道号作为文件目录,以通话起始时间作为文件名,组成树状语音记录库结构, 方便信息的检索和管理。

  管理的可维护性:置了权限控制体系,使具有不同权限的用户在各自的权限范围内进行各种操作,保证了系统 的信息的安全性。

  播放的方便性:微机检索软件可对存放在语音记录库中的语音文件进行查询,系统提供WINDOWS95下的语音播 放器通过SHENT卡输出通话录音,界面友好,使用方便,同一文件可反复播放,并提供快进、快退功能,能从语音 文件的任一个位置起播放。

  远程可查询性:电话自动查询功能,用双音频电话机输入条件,计算机自动检索语音记录库,符合条件的语音 文件通过电话播出,可同时允许多个用户进行查询。

  多任务性:录音、查询可同时进行,无需中断录音过程,SYU时可查询语音记录库中的语音文件。

  安装的方便性:电话的连接对用户透明,且无XU变动程控交换机硬件结构。

  操作的简单性:系统运行于WINDOWS95操作系统平台,用户界面友好,系统管理员可根据屏幕状态揭示监控运 行状况。在运行系统中发现故障,SUI时可选择退出,重新运行系统。

  语音的保真性:采用先进的语音卡设备,电话录音数字化以标准PCM方式编码,以每秒钟88HZ的采样频率语音 BAO满丰富,无失真,播放时与原音无差别。


        


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