东大阿尔派角逐电信业
朱戈 2000/10/23
--- 美国IDC的一份研究报告表明，电信市场近年来对IT应用的需求占IT市场总额的21％，成为第二大行业应用市场。国内电信市场对应用软件的需求呈现的急速上升趋势，使一批系统集成商和软件开发商纷纷抢进这一市场，像东大阿尔派、亚信、深圳现代、联创、亿阳、中望等公司。近日，记者有机会采访了东大阿尔派软件股份有限公司总经理王勇峰，请他介绍了国内电信行业应用市场的特点和东大阿尔派进入电信业的基本策略。
----今年上半年，东大阿尔派在电信行业应用软件市场取得了不错的发展,这主要归结于两个方面的因素。首先从市场环境看，目前，中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国吉通等主要电信运营商相继在全国范围内开展了多种业务服务，这些业务伴随着技术的日新月异而不断进步发展，促成了电信运营商在IT应用方面的超前意识和巨大投入，使得像东大阿尔派这样的应用软件开发商获得了巨大的市场机会。其次，东大阿尔派能够适应电信行业应用的需求特点。王勇峰认为国内电信行业应用具有一些明显的特点：
----首先，电信业务特别强调服务质量，因此对相应的应用软件的质量、规模和可扩展性提出了很高的要求，系统一旦出现问题，运营商将蒙受巨大损失。这种关键业务要求软件开发商能够提供高性能、高质量的应用软件。
----其次，电信市场的竞争将导致运营商需求的变化速度很快，因而软件开发商也要能够根据市场和运营商的需求，不断地为其提供新的应用系统。
----第三，运营商要求软件开发商要有快速、可靠的反应能力。因为应用系统就是运营商的生产系统，应用软件系统投入运营的速度每提前一天，对运营商而言都意味着巨大的收入偏差。
----作为国内领先的软件开发商，东大阿尔派遵循“应用软件创造客户价值”的核心价值观，其产品和服务赢得了市场的认同。东大阿尔派软件开发的规模化、产业化使其具有相当高的管理和控制能力。长期的、大量的研发投入使东大阿尔派能储备许多超前的技术和解决方案。一旦市场成熟，这些方案就可以快速构建满足用户需求的综合解决方案。他们拥有包括ISO9001国际质量认证、实施软件过程能力成熟模型（CMM）和可用性实验室在内的一整套严格、完善的质量保障体系。同时，东大阿尔派遍及全国26城市的服务网络，能为客户提供最及时的本地化服务支持，而这一点正符合电信运营商这种大客户跨区域需求的特点。
----王勇峰说，东大阿尔派十分重视分析运营商的需求，可以帮助运营商通过应用软件来更好地开发新业务以满足其用户的需求。当然，电信行业对软件都提出了很高的要求，这样同时也会促进软件开发商自身的发展。
----1． 电信企业运营
----东大阿尔派的最新版的“UniBill2000”具有分层设计、组件结构、模块复用的特点。目前这套软件在中国联通市场占有最大的市场分额，典型用户包括联通总部结算中心、辽宁联通、河北联通、安徽联通、江西联通、山西联通等。
----在IP Phone市场，东大阿尔派通过与3Com、Cisco、 Clarent等厂商的技术合作，开发了IP Phone计费与用户管理系统。目前该系统已应用于中国电信主干网IP Phone计费系统；同时，东大阿尔派还承接着中国联通总部IP Phone清算中心系统的建设。
----2． 电信企业发展
----东大阿尔派开发的UniCALL2000是一套专为电信运营商设计的客户服务系统。该系统支持全媒体用户接入方式，并采用了国际先进的 CRM/ERM设计思想。
----今年4月，东大阿尔派推出了支持WAP平台的增值服务系统UniVAS2000，已应用于吉林移动、安徽联通、广东联通、河北联通、重庆联通、浙江联通等。
----3． 电信企业系统服务管理
----服务于电信企业的业务管理，东大阿尔派在电信网管系统及办公自动化和决策支持系统方面，也推出了相应的解决方案。
----王勇峰透露，目前，东大阿尔派正在为下一轮的移动互联网应用高潮的到来做准备。随着以GPRS和CDMA等移动通信技术的商用化，移动互联网市场前景日趋明朗。东大阿尔派已在这方面投入了大量的资源，包括与摩托罗拉合作建立联合实验室，主要从事CDMA技术和网络管理方面的研究；与诺基亚共同成立合资公司，继续开发移动互联网应用产品和服务。在这一领域，东大阿尔派的目标市场不仅是中国，而且将来还要开拓整个亚太地区甚至全球市场。
----东大阿尔派的高层对移动互联网市场寄予了很高的希望，这一领域的应用和解决方案将是该公司未来最主要的利润增长点之一。
《计算机世界日报》2000/10/23