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Contact Center外包服务

2005/05/16

  九五太维建立并推广先进的Contact Center管理理念,提供完善的运营管理体系和灵活多样的运营外包方式。丰富的客户服务经验和有效的实施方法,能准确、充分地为客户提供个性化、多元化服务。

服务类别:
  • 呼入型服务

    • 技术支持

    • 常见问题解答

    • 投诉处理

    • 渠道管理

    • 经销商管理

    • 订单处理

    • VIP服务

    • 其它


  • 呼出型服务

  • 营销类
    • 业务推广

    • 温馨慰问

    • 迎新访问

    • 潜在客户挖掘


    调查类
    • 客户满意度调查

    • 市场调查

    • 商情调研

    • 跟进访问调查

    • 数据库清洗


    业务支持类
    • 会议邀请

    • 费用催缴


  • 实地外包服务

    • 人员外包

    • 技术外包

    • IT外包

九五太维公司供稿 CTI论坛编辑



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