浅析中国服务外包产业与国际标准的接轨
李宝民 2010/06/10
随着新一轮全球服务外包产业离岸服务及国内外包业务二次转移浪潮的到来,服务业跨国投资发展速度很快,以服务业外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起。呼叫中心业务是其中的重要内容之一。CTI论坛编辑
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