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RADVISION
RADVISION率先部署UC瘦客户端模式
2008/03/28
早在去年下半年开始,国际领先的统一通信平台提供商、来自以色列的RADVISION公司就开始在中国推广其SCOPIA Desktop统一通信桌面终端,并宣称只要发送一条网址链接,就可以让世界上任何地方的任何人加入到正在进行的视频会议中来。由于一直以来RADVISION都是以后台设备提供商的角色出现,知名度显然无法与思科、IBM、微软等IT巨头相提并论,因此RADVISION公司的这一举措并没有引起业内过多的关注。直到今年3月初召开的2008中国统一通信峰会上,计世资讯公布的《2008年中国统一通信(UC)市场现状与发展趋势研究报告》上提出了未来国内统一通信市场的发展趋势,其中第一条就是“UC瘦客户端模式将会占主导地位。”有关统一通信的瘦客户端模式的问题,才引起业内的广泛关注。而此时,RADVISION已经对其SCOPIA Desktop进行了半年多的大力宣传推广,无疑在这一领域里已经拔得头筹。
瘦客户端模式成必然趋势?
计世资讯副总经理曹开彬先生在2008中国统一通信峰会上表示,“我们认为瘦客户端模式将会在统一通信未来的发展中占据主导的地位。这是现在很多的业内人士和跟我们共同的判断,浏览器的方式会是未来比较重要的一种方式。”
同时,计世资讯也认为,瘦客户端的模式对目前的胖客户端模式的取代将是一个渐进的过程,预计在5年之内,将出现胖客户端和瘦客户端是共存的局面,再往后将会逐步过渡到瘦客户端的模式。
应该说,计世资讯的这一重要判断,是有其技术因素和市场因素的。技术层面,主要是SIP协议的推广与成熟,它较好地解决了目前固话网络、移动网络跟互联网之间,尤其是各种通信终端之间的切换和交互技术上的问题。由于SIP是基于纯文本的信令协议,可以管理不同接入网络上的会晤等。该协议不会定义或限制可使用的业务,传输、服务质量、计费、安全性等问题都由基本核心网络和其它协议处理,使多种媒体类型的多个会晤可以在终端设备之间进行交换。可以说,这种成熟的机制不仅为统一通信的出现提供了基础,也将成为统一通信走向瘦客户端模式的重要基础。
从市场需求上看,因为UC进入时间并不长,客户对于统一通信的了解比较有限,调查显示有30%的客户表示知道UC,但仅有2.5%的用户有近期的部署计划。为什么呢?因为现在很多的公司,其实对于统一通信不是很了解。许多用户担心作为一个整合了客户端应用、语音和统一消息、电话会议、Web会议、电子邮件、网络管理等多种独立技术的解决方案,涉及到标准对接、不同基础网络的升级甚至软件、硬件、移动设备、固定设备部署等等一系列的问题。许多客户认为从目前的情况看,这种整合仍存在较大的难度,在这些问题没有清晰而简单的解决方案时,更多的用户选择了观望的态度。
RADVISION首推“瘦客户端模式”
事实上,用户的这种担心不无道理,一些厂商推出的胖客户端模式的统一通信方案确实存在兼容难、部署难的问题,有些甚至要求客户把以前的旧设备全部淘汰,相当于重新开始规划企业的IT架构。这对于前期已经进行了大量IT投资的用户而言显然是无法接受的。也正因为如此,作为国内较早面市的瘦客户端统一通信解决方案,RADVISION公司的SCOPIA Desktop逐步受到了用户的关注。
据介绍,使用SCOPIA网络基础架构,SCOPIA Desktop让处于任何地方的任何一个成员都可以接入到视频网络中来,参与多方会议,不管使用的是什么设备:如高端室内会议系统、分公司的笔记本或者远程工作者的个人电脑。即使是客户和合作伙伴也可以通过简单的发送一个网址键连即加入其中。而SCOPIA Desktop的内置防火墙穿越保证通话的连通性,不管合作伙伴使用的是什么样的防火墙配置。SCOPIA Desktop使用一个可自由分配的高尖端网络客户端,省却了大量的客户端软件费用,也避免了复杂的安装、授权规范和软件升级等大量繁琐的工作。
许多用户都会担心,瘦客户端模式下,安装部署固然是大大简化了,但会不会以视频、音频质量的下降为代价呢?对于这方面, SCOPIA Desktop是通过用免费的、基于网络的客户端、H.239数据协作、嵌入式防火墙和NAT穿越及会议串流,将SCOPIA MCU的功能拓展到了远程用户,充分利用了RADVISION尖端的音频和视频硬件处理能力,保证了每个参与者都能得到高质量、低码率的影音体验。
具体而言,SCOPIA Desktop具有以下诸多方面的优势:
首先,提供了高端的互动视频协作体验,不管使用的是笔记本还是台式机,不管是在家中、办公室还是出门在外。
其次,不需要复杂的安装、防火墙和昂贵的授权费就可以随时与所有人进行视频连接。
再次,实现了与网络会议一样简单的面对面协作,自由面向所有人,可在任何环境下运作。
第四,只要一下轻轻地点击,就可以与合作伙伴、远程工作者和供应商体验视频协作的感觉如同他们是在同一个房间里对话一般。
第五,保证了所有参与者都有相同的体验,不管是从高端的室内会议系统还是远程笔记本连接。
最后,还支持高级视频会议功能,例如多分屏、H.239数据协作、PIN会议保护和会议管理,并允许进行会议广播,可以让会议召开者与大量观众交流,包括PC和Mac用户。
RADVISION中国区总经理李平表示,以前统一通信主要是面向政府及大型企业市场,而这种瘦客户端模式UC的推出,将使这项新的技术应用成果可以惠及更多的中小型企业。据悉,RADVISION今年将在全国各大城市举办巡展,大力推广这种基于瘦客户端模式的统一通信方案,期望借助自己及全国渠道伙伴的力量,将统一通信的概念向纵深推进。
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